por Remo Monzeglio, en Montevideo

Un grupo de personas llegó a su despacho, visiblemente alterados y con exigencias de ayuda para su sector.

Luego de dos horas de reunión se los vió salir  y alguien atinó a preguntarles como les había ido. La respuesta fue sencillamente asombrosa: "y no nos dió nada pero nos dejó mas tranquilos¨!!!"

Haciendo memoria me acordé de Lamadrid, un Jefe de Bares de un hermoso hotel 5 estrellas de Santiago de Chile, con quien tengo una anécdota significativa.

Me había tocado viajar a Estados Unidos para hacer un curso de especialización para Gerentes y a cargo de los tres restaurantes,  bares, discoteca, balllroom para 1600 personas etcétera, quedaron mis dos asistentes que no le tenían precisamente ninguna simpatía a Lamadrid.

En el mes que estuve afuera se las hicieron ver negras y aquel, fue juntando bronca y aguantando esperando que llegara "Don Remo".

De regreso del viaje desembarqué en mi oficina con dos grandes cajas de regalos y mientras estoy abriéndolas golpean mi puerta fuertemente, cuando la abro me encuentro a Lamadrid que parecía un gato que había estado encerrado.

Mi alegría al verlo fue tal que lo abracé sin dejarlo emitir palabra, seguidamente le puse en las manos un hermoso libro de cocktails que le había traído ,le dí también  una botella de tequila añejo, un par de T shirts y alguna cosilla mas.

Lamadrid, con los brazos cargados de regalos, me miraba sorprendidisimo pues esto se dió apenas en un par de segundos y cuando fue a hablar , soltó una carcajada y me dijo: "Mire don Remo, venía a renunciar y a despedirme, pero despues de ésto me siento desbordado, quiero darle un gran abrazo y la mas cálida bienvenida¨!!!".

Con el pasar del tiempo, Lamadrid contaba esta anécdota día por medio a quien quisiera escucharlo  y yo, creo que es significativa para tener en cuenta la actitud de los hombres a la hora de negociar.

Esto viene al caso en horas en donde las relaciones laborales están tan enrarecidas, cuando se asumen medidas extremas e inconducentes que toman de rehenes a personas que nada tienen que ver en los conflictos.

Deberemos entender todos que el tiempo que nos toca vivir nos lleva necesariamente a ponernos en los zapatos del otro para entender su punto de vista y no avasallarlo.

Muchas veces no importa lo que se ceda, lo que es seguro que  en una controversia o conflicto  tenemos mas para ganar si demostramos voluntad de otorgar algo que si nos plantamos tozudamente del otro lado del mostrador.

Al presidir una gremial como CIHTU hemos iniciado una relación de respeto mutuo con los delegados del SUGHU, Sindicato Único Gastronómico Hotelero del Uruguay,entendemos sus aspiraciones, escuchan nuestras dificultades.

Queremos que nuestros hoteles asociados sean ejemplo en el cumplimiento de los convenios colectivos, ayudaremos a aquellos colegas que tengan dificultades en esta materia, compartiremos con ellos sus incertidumbres apoyandolos en todo lo que nuestra capacidad nos lo permita.

Es éste el nuevo tiempo que nos espera , diálogo, diálogo y más diálogo.

Los empleados entenderán seguramente que sus aspiraciones podrán verse colmadas si trabajan en empresas pujantes y solventes.

Ya no hay mas dos partes , solo hay una, la que le permite tanto a inversores como a empleados sacar el justo beneficio, unos por su capital y otros por su trabajo.

Quizás el mejor mensaje navideño que podríamos dar es la recomendación a todos de pedirle a Papá Noel una linda mesa redonda, son mas integradoras para negociar...

Felices Fiestas !!!!

Portal de América