Inflar las estadísticas es tendencia mundial en turismo
Martes, 25 Agosto 2015 23:21

Inflar las estadísticas es tendencia mundial en turismo
Este artículo originalmente iba a ser titulado "OMT: apalusos para su márquetin", porque increíblemente con la persistencia demostrada, dicho organismo ha logrado instalar como verdad revelada una gran inexactitud repetida hasta el cansancio durante los últimos años al sostener que visitantes es lo mismo que turistas. Como reflexión complementaria, pronunciada como al pasar en el anuncio de más incentivos tributarios para el turismo, sentada junto al Ministro de Economía y Finanzas Danilo Astori, la Ministra de Turismo Liliam Kechchian dijo el viernes 21 de agosto que en Uruguay "la metodología para recabar la información utiliza el mismo concepto que la Organización Mundial del Turismo para definir a los visitantes, por lo que no se individualizan personas sino viajes".
Fiexpo 2024 1250x115
Mintur verano 1250x115
TSTT-1250x115
Arapey 1250x115



Invitado por el Centro de Investigaciones y Estudios del Turismo de América Latina (CIETAL), a realizar un análisis crítico del Panorama del Turismo Internacional, Edición 2015, publicado por la OMT, nuestro Consejero Editorial, el Profesor Miguel Ángel Acerenza, con el objetivo de divulgar en el ámbito académico sus discrepancias con la citada organización, por cuanto ésta considera  como turistas en sus reportes estadísticos a todas las personas que viajan alrededor del mundo, lo cual a su entender, es incorrecto, sostiene en un pasaje de su análisis: 

En ocasión del anuncio que efectuara la OMT en 2013, por el cual informaba que se había llegado a los mil millones de turistas en el mundo, mencioné en una serie de artículos publicados en el Portal de América, sin duda uno de los medios especializados en turismo con la mayor cobertura en Latinoamérica, que existía fundada presunción en el sentido de que no se había alcanzado todavía el volumen de turistas que decía la citada organización.

Fundamenté tal aseveración en las imprecisiones que mostraba el Barómetro del Turismo Mundial publicado por la OMT, a saber: primero, en el mismo bajo el título de “Llegadas de turistas internacionales” se consideraba a todas las personas que viajan en el mundo como turistas, y segundo, que en el referido reporte no se mencionaba el ajuste necesario para evitar  lo que en ese momento denominé “efecto multiplicador de las estadísticas del turismo mundial”. Aspectos estos a los cuales me refiero a continuación.

En el primer caso, era evidente que se trataba de una interpretación errónea de la resolución de la División de Estadísticas de las Naciones Unidas de 1968 por la cual dicha unidad, aceptando la recomendación que le efectuara la entonces UIOOT (antecesora de la actual OMT), cambió el término “turista” empleado para fines estadísticos desde el año 1937, por el de “visitante” a los efectos de contemplar en él a todas las personas que llegan a un país. Desde entonces el término continúa vigente, y es oportuno destacar al respecto que en la revisión efectuada por la referida unidad en el año 2008, en ocasión de su 35° Período de Sesiones, redefinió el mencionado término de la siguiente manera:

Visitante: Una persona que viaja a un destino principal distinto al de su entorno habitual, por una duración inferior a un año, con cualquier finalidad principal (ocio, negocio u otro motivo personal) que no sea ser empleado por una entidad residente en el país o lugar visitado.

No quedaban dudas entonces de que la información brindada por la OMT en su Barómetro del Turismo Mundial no correspondía a las llegadas de turistas internacionales, sino en realidad al volumen total de los viajes y turismo realizados por el conjunto de personas que se movilizan a nivel mundial por diversos motivos. Se había empleado el término “turistas”, en lugar de “visitante” que es el que corresponde, por cuanto no todas las personas que viajan en el mundo son turistas, y por lo tanto, no todos los que llegan a un país son turistas.

Con respecto al segundo punto al cual hiciera mención y que he dado en llamar “efecto multiplicador de las estadísticas”, el mismo se fundamenta en el hecho de que como las estadísticas de llegadas internacionales que publica la OMT no son más que la compilación de las estadísticas de llegadas que le reportan los países miembros, un mismo turista es contabilizado tantas veces como país visita en su viaje. Sobredimensionando así no solo el número de personas que viajan en el mundo, sino también el tamaño real del mercado mundial de viajes por motivos turísticos. Aspecto este último que con el título “Dificultades para determinar el tamaño y la medición de los mercados turísticos internacionales”, planteo en mi reciente obra Marketing Estratégico de Destinos Turísticos, disponible en; www.librosenred.com y www.amazon.com (en México, www.amazon.com.mx).


¿Qué es la OMT?


La Organización Mundial del Turismo, contrariamente a lo que ha aceptado la inmensa mayoría en el mundo entero, NO ES un organismo creado por las Naciones Unidas, para entenderlo mejor, citamos nuevamente a Acerenza en su artículo Conociendo los organismos internacionales de turismo I: Organización Mundial del Turismo (OMT) del 5 de junio de 2011 en este PDA:

"...tiene sus antecedentes remotos en la creación, en el año de 1924, de la entonces Unión Internacional de Organismos Oficiales para la Propaganda Turística, a cuyo primer congreso celebrado en la ciudad de La Haya en 1925, asistieron 14 delegados de las organizaciones oficiales de turismo de los distintos países europeos."

"En 1930 cambia de nombre para convertirse en la Unión Internacional de Organismos Oficiales de Turismo (UIOOT), Organización Técnica no Gubernamental, que llegó a tener como miembros a un total de 109 Organizaciones Nacionales de Turismo (ONT), y 88 Miembros Asociados, entre grupos públicos y privados, y trasladó su sede a la ciudad de Ginebra, Suiza"

"En el año 1967 los miembros de la UIOOT aprobaron una resolución que trasformaría a esta institución en una Organización Intergubernamental, facultada para ocuparse de todos los asuntos relativos al turismo a escala mundial.Decisión que fue aprobada en 1969 por la Asamblea General de las Naciones Unidas, mediante una resolución en tal sentido."

"En 1974 la UIOOT modificó nuevamente sus estatutos, y se transformó en la actual Organización Mundial del Turismo (OMT), celebrando su Primera Asamblea General en Madrid en el mes de mayo de 1975, y a invitación del Gobierno de España trasladó su sede a la ciudad de Madrid, instalándose en un flamante edificio proporcionado por el  Gobierno español."

"Al año siguiente (1976) la OMT se convirtió en el órgano ejecutor de la política de turismo del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), y en 1977 firma un primer Acuerdo de Cooperación con las Naciones Unidas."

"Finalmente en 2003, por Resolución de la Asamblea General del 23 de diciembre del citado año, las Naciones Unidas reconocen a la Organización Mundial del Turismo como organismo especializado de las Naciones Unidas encargado de adoptar las medidas que sean procedentes conforme a sus Estatutos para la consecución de los objetivos enunciados en ellos."



Se puede ver en la web de Naciones Unidas, en el sector Las Naciones Unidas en síntesis que está incluida en la nómina de: Organizaciones autónomas vinculadas a las Naciones Unidas mediante acuerdos especiales.

En el intercambio sostenido con Acerenza en las últimas horas, nos agregó: "Por si quedaba alguna duda al respecto.  Esto explica el por qué las recomendaciones de la OMT no son vinculantes (de cumplimiento obligatorio). No es un organismo creado por los países, sino por los organismos nacionales de turismo de los países.".

De aquí en más entonces, si nos atenemos a las reglas de juego en la información expuestas por la ministra Kechichian, los brasileños que nos visitan cada año no rondarán los 400 mil sino los 870 mil que ella mismo declaró cuando a los turistas, les sumó a los que entran un rato en la frontera a comprar en los Free Shops o a los que llegan en los cruceros que no solamente no gastan casi nada, sino que muchas veces ni bajan del barco.

Para intentar cerrar con un ejemplo bien gráfico, traemos nuevamente una advertencia realizada con mucho humor por un experimentado hombre del turismo uruguayo cuando en ocasión de su visita a Uruguay, el Presidente George Bush llegó en marzo de 2007 con una comitiva estimada en 2.500 personas, nos dijo: "Revisá después las estadísticas del Ministerio de Turismo, vas a ver como en marzo de este año creció exponencialmente el número de turistas norteamericanos que llegaron a Uruguay...".


Sería bueno saber en detalle el gasto de los turistas, preguntar directamente cuanto gastaron; la razón de su elección por nuestro destino; su impresión al final de su estadía; si piensa volver; si recomendará nuestro destino; qué deberíamos ofrecerle para que viniese fuera de la temporada de sol y playa; su opinión acerca de la conectividad ofrecida por nuestro destino y su nivel tarifario de transporte y estructurar métodos que permitan determinar la ocupación exacta de la oferta de alojamiento (hotelera y parahotelera). Claro, para ello habría que cambiar los formularios y preguntar al ingreso y al egreso.

Para un destino como Uruguay, es cada vez más relevante la calidad del turismo recibido y no la cantidad, máxime cuando ésta se mide de modo tan arbitrario y tan poco científico.


Portal de América

Escribir un comentario

Promovemos la comunicación responsable. No publicamos comentarios de usuarios anónimos ni aquellos que contengan términos soeces o descalificaciones a personas, empresas o servicios.