por Bárbara Gimpel, ODIT Uruguay.Desarrollo e Innovación Turística
Esto no quiere decir que no podamos creer en las brillantes ideas o en los desarrolladores natos, lo que no podemos exigir como condición “sine qua non” es que se encuentren en los mismos pies por tanto: “zapatero a tus zapatos”.
Hoy por hoy contemplar las situaciones sistémicamente nos permite ahorrarnos bastantes dolores de cabeza. Traducido: si cada uno asume su parte, con responsabilidad, dedicación y compromiso, sin dedicarse a pisarle el poncho al del lado, las cosas deberían resultar bastante mas sencillas de ejecutar. Esta simple obviedad, que bien puede aplicarse al ámbito público como al privado, tiene que ver por sobre todas las cosas con la noción de equipo. Comprender eso, por mas que existan los goleadores, significa nada mas ni nada menos que todos debemos patear para el mismo lado, saber que existen armadores, atajadores, entrenadores, aguatero y banca suplente y que ganar el partido depende de todos.
Reseña del día: Cada uno debe enriquecer la actividad general con sus mejores habilidades pero nunca opinar o intentar hacer aquello que no domina.
GLOSARIO:
INNOVADOR: Alguien que genera una idea creativa que mejora lo que ya existe, que agrega valor en la percepción de un servicio o producto. (Resulta importante diferenciar innovación de creatividad)
IMPLANTADOR: Alguien que realiza tareas de la formación, testeo, entrenamiento y puesta en marcha de las diferentes soluciones de un proceso o proyecto.
GESTOR o GERENTE: Pieza clave que planea, organiza, asegura y coordina recursos y personas para cumplir con los objetivos, entregables y criterios de éxito de los proyectos.
Chilena de nacimiento Uruguaya por elección, reside en Montevideo. Psicología, Comunicación y Cambio organizacional. Gestión de la calidad en Turismo - UNIT (Instituto Uruguayo de Normas Técnicas) Herramientas necesarias para la implantación de un sistema de gestión de la calidad, basado en las normas UNIT-ISO 9000 en el sector turístico. Calidad Total, CAMBIOS CONSULTORES. Introducción al Marketing, Marketing de Servicios y Marketing Directo, ADM. Fundadora en 2005 de ODIT- Oficina de Desarrollo e Innovación Turística, declarada de Interés por: Ministerio de Turismo y Deporte, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y Ministerio de Desarrollo Social. PGT - (en curso) Posgrado de Gestión en Tecnologías Facultad de Ingeniería UDELAR. Innovación, Pensamiento Sistémico, Cambio Organizacional y Gestión de Proyectos. 