Destinos turísticos: ¿to be or not to be?
Jueves, 14 Julio 2022 22:55

Destinos turísticos: ¿to be or not to be?

La genial película de Luis García Berlanga, “Bienvenido Mr. Marshall” (1953), debería ser exhibida en Reuniones e Instituciones de Turismo. El film relata los desvelos y trabajos de un pequeño pueblo español esperando le llegada de la delegación estadounidense del Plan Marshall que se encontraba recorriendo Europa. La caravana lo pasó de largo: el primer auto tiene un cartel que dice “Hello” y el último otro que dice “Good Bye”.

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por Damián Argul, desde Carrasco, Uruguay

También debería proyectarse “El baño del Papa” (2007) por tener muchas similitudes.

En ambas películas se muestra el peligro de crear falsas expectativas con respecto a la llegada de turistas, algo que hemos visto en la vida real  infinitas veces.

La explosión turística de los últimos años ha aumentado exponencialmente estas expectativas, no siempre falsas, especialmente en una época en que la tecnología deja obsoletos muchos trabajos tradicionales y cuando todavía se cree que trabajar en turismo no requiere especialización alguna. No alcanza con ser simpático.

La pregunta es ésta; ¿cualquier lugar puede transformarse en un destino autosuficiente y de qué importancia?

Lo cierto es que se ven muchos “destinos que surgen de la nada”, pero también muchos intentos fracasados aún antes de nacer.

El caso más paradigmático debe ser Atlantic City, que quiso ser la Las Vegas de la Costa Este de EEUU.

Cuando una iniciativa privada fracasa es una lástima, pero es un problema de los privados.

El problema es cuando dicha iniciativa surge o  fue acompañada con recursos del Estado, recursos siempre limitados que podrían haberse destinado a otros fines que generen más divisas y empleo.

Por esto las distintas administraciones del turismo deben adoptar un Sistema de Gestión de Prioridades, que evalúe rigurosa y técnicamente la viabilidad de cada proyecto.            

En el caso de los Destinos Turísticos es indispensable evaluar:
- Los atractivos turísticos, naturales y culturales, y aquello que los hace diferentes.
- Los bienes y servicios capaces de ser consumidos por el turismo.
- Su ubicación geográfica y conectividad  con sus mercados objetivos.
- El perfil de su clientela potencial.
- Y una recién llegada: atención sanitaria.

ALGUNAS DEFINICIONES

Balagué y Brualla (200-UAM) consideran el destino turístico “como la formalización de aquellos nuevos espacios geofísicos de interés, o de aquellos otros que quieren plantearse una reconsideración de su valoración hacia parámetros turísticos posibles para la potenciación de sus estructuras actuales”.

Para nosotros un destino turístico maduro, debe atraer por sí solo a los visitantes, retenerlos razonablemente y esperar la repetición de la visita.

Nos parece muy clara la clasificación  que hacen las Guías Verdes  Michelin: tres estrellas,  vale el viaje; dos estrellas, vale el desvío.

NUEVAS OPORTUNIDADES

En un sector tan dinámico como el turismo siempre hay que estar atentos a la aparición de nuevos  destinos y apoyarlos en la medida de lo posible.

Algunos países tienen programas de desarrollo de nuevos destinos, entre ellos, España, México y Uruguay, los que comentamos a continuación.

PARADORES DE TURISMO DE ESPAÑA

Fue una iniciativa que se inició en 1910 destinada a ofrecer alojamiento  en aquellos lugares de interés con pocas posibilidades de captar inversión privada, para construir alojamientos de cierto nivel.

Para ello se aprovecharon edificios históricos como castillos, fortalezas o monasterios, adaptándolos sin grandes lujos, manteniendo su estilo original, incluso en su alhajamiento, ofreciendo a la vez una cuidada gastronomía con especial hincapié en las cocinas regionales.

Como se crearon numerosos Destinos Turísticos incluso en poblaciones cercanas.

PUEBLOS MÁGICOS DE MÉXICO

Casi un siglo después México empezó este programa, para nosotros un correcto ejemplo de cómo desarrollar nuevos destinos turísticos, comenzando por el acierto del titulo que recuerda los cuentos de Juan Rulfo: “Pedro Páramo” y “ EL Llano en Llamas”-

Para ello recibieron el apoyo del Gobierno, logrando el embellecimiento de sus pueblos y la mejora de sus infraestructuras. Se consolidaron varios destinos y se creó una marca sumamente confiable.

PUEBLOS TURÍSTICOS DE URUGUAY

La administración anterior del turismo uruguayo lanzó también un programa con muy buenas intenciones.

El plan se ha descontinuado a partir de la pandemia, pero como dice la activa Directora de Turismo del departamento de Florida, Carmen Passarella, también profunda conocedora del sector;  “como  operadora  turística  de  una  zona  rural  alejada, vi  con  muy  buenos  ojos  cómo mi departamento empezaba  a  crecer   en la creación de oferta de productos y   localidades, en algunos  casos de  manera muy  dinámica  y hasta original.   También  lo que  comienzo a  percibir  ahora  cuando  salgo a la  cancha  y veo que toda  esa  gente que había empezado a trabajar con mucho entusiasmo,  se  quedó  sin " clientes " o con muy poca demanda, entonces noto que  eso hizo perder en la mayoría de los casos ritmo, entusiasmo, mantenimiento, y que se ha generado mucha expectativa puesta  en lo económico sobre todo.

Entiendo que  hay que seguir  apoyando  y  generando  cadena de  valor socio cultural, patrimonial, económica y turística,  trabajando mucho  con la  educación  inicial desde primaria y apoyando   a los productores  locales, desde la realidad donde cada uno está inmerso pero sin perder de vista que hay que mantenerse firme y constante para lograr el éxito anhelado,  sin perder de vista también  que al cliente hay que salir a buscarlo, y para eso también hay que salir a mostrar lo que se tiene y lo que se hace. Y aprender también a trabajar en forma integrada en la comunidad que cada uno pertenezca con conciencia turística. Por otra parte todos "sueñan" con la llegada de extranjeros,  pero la realidad se impone  y quienes más llegan son los propios  uruguayos, y a cada uno se lo conmueve con cosas diferentes . Más allá de mostrar y repetir historias imprecisas y algo densas, tenemos que aprender a transmitir experiencias. Recibir apoyos debe ser tomado con seriedad y compromiso de permanencia en el tiempo.

Estando en todo de acuerdo con ella en las bondades del plan, no podemos omitir nuestra discrepancia con la selección y premiación de algunos de los pueblos  elegidos que difícilmente se conviertan en destinos maduros y autosuficientes, lo que a nuestro entender debe ser el objetivo principal de este plan.

Finalmente estamos convencidos que en Uruguay hay muchas villas, pueblos, ciudades y departamentos que sólo esperan el empujón para convertirse en importantes atractores turísticos.

Portal de América

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