por Miguel Ángel Acerenza, desde México
ELEMENTOS EN LOS CUALES FUNDAMENTAMOS NUESTRA OPINIÓN
Al analizar las Recomendaciones Internacionales para Estadísticas de Turismo, es posible observar que en Capítulo 2, Apartado A, Numeral 2.9, al definir al visitante se menciona que: “Un visitante es una persona que viaja a un destino principal distinto al de su entorno habitual, por una duración inferior a un año, con cualquier finalidad (ocio, negocio u otro motivo personal) que no sea ser empleado por una entidad residente en país visitado. Estos viajes realizados por los visitantes se consideran viajes turísticos”.
La definición de visitantes que se transcribe es correcta por cuanto el término contempla a todos los que viajan por diferentes motivos. Pero la generalización que se hace a punto seguido es incorrecta, porque no todos los visitantes son turistas.
Tal afirmación se puede corroborar en el Capítulo 3 de la cita Recomendaciones que caracteriza a los a los visitantes y los viajes turísticos, donde en distintos numerales se define y precisa el motivo principal de un viaje turístico, como se puede observar en la transcripción de los mismos que se presenta a continuación:
3.10. El motivo principal de un viaje turístico se define como el motivo sin el cual el viaje no habría tenido lugar.
3.11. El motivo principal de un viaje ayuda a determinar si éste puede considerarse un viaje turístico y si el viajero puede considerarse un visitante.
3.12. La información sobre el motivo del viaje turístico es útil para caracterizar los perfiles del gasto turístico. También es importante para identificar segmentos clave de la demanda turística a los efectos de planificar, mercadotecnia y promoción.
3.15. La clasificación de un viaje según motivo principal debería estar relacionada con las actividades principales realizadas durante el viaje.
3.16. Todo viaje turístico tiene un único motivo principal, aunque el visitante puede realizar actividades secundarias durante el viaje. Presentando a continuación una clasificación de viajes según el motivo principal, los cuales agrupa en dos categorías: los viajes por Motivos personales por un lado, y los viajes por Negocios y motivos profesionales por otro. Detallando en la primera los viajes por motivos turísticos no clasificados como negocios y motivos profesionales, e incluyendo en la segunda los viajes cuyo motivo principal no es turístico, entre ellos a los negocios y motivos profesionales. Mencionando en estos últimos; la asistencia a foros, reuniones, conferencias o congresos, ferias comerciales, exposiciones, y otros tipos de reuniones (cubres política entre ellas).
Por lo que en nuestra opinión, salvo la generalización que se hace a punto seguido en la definición de visitante (Capítulo 2), la cual es incorrecta, las precisiones conceptuales hechas en el Capítulo 3 de las Recomendaciones Internacionales para Estadística de Turismo, en cuanto al motivo principal de un viaje, no dejan lugar a duda que no todos los visitantes son turista. Por lo que creemos que la confusión de interpretación que observáramos en la información estadística publicada en el Barómetro del Turismo Mundial de la OMT, tiene origen en las definiciones que la propia organización publica en su documento titulado Entender el turismo: Glosario de términos, las cuales fortalece nuestra opinión de la posibilidad de tal confusión. Enseguida transcribimos las definiciones relacionadas con los viajes turísticos y su motivo principal de viaje que se dan en el mencionado Glosario de términos.
ENTENDER EL TURISMO: GLOSARIO DE TERMINOS (OMT)
El cuidadoso análisis de las definiciones que sobre los viajes turísticos y su motivo de viaje que brinda la OMT en su Glosario de términos, pone en evidencia las posibles confusiones conceptuales a las que hacemos mención, las cuales fortalece nuestra opinión de que la información que divulga la organización en su Barómetro del turismo mundial no es veraz. Enseguida dichas definiciones:
Viaje turístico. Describe bien las características del viaje turístico, pero a punto seguido dice textualmente: “. . . Por tanto, se refiere a un viaje de ida y vuelta, aclarando, Los viajes realizados por los visitantes son viajes turísticos”.
Primera confusión. La definición que se brinda en las Recomendaciones Internacionales para Turismo de la ONU, dice claramente que un visitante viaja con cualquier finalidad (ocio, negocio u otro motivo personal), razón por la cual para fines estadísticos emplea el término visitante y no el de turista, a los efectos de contemplar en el mismo a todos los que viajan por distintos motivos. Por lo que la afirmación que hace la organización a punto seguido en la definición que da en el Glosario, de que los viajes realizados por los visitantes son viajes turísticos, es incorrecta.
Visitante. La primera parte de la definición que hace es correcta, pero lo que dice a punto seguido es incorrecto, por cuando dice textualmente: “Un visitante se clasifica como turista, si su viaje incluye una pernoctación".
Segunda confusión. Esta es tal vez la definición que da pie a la información que pública en el Barómetro del turismo mundial, en la cual considera que todos los visitantes son turistas. La definición de visitante dice claramente que un visitante es una persona que viaja por cualquier motivo, por lo que; no todos los visitantes son turistas, ni todos los visitantes que pernoctan son turistas. La clasificación que se efectúa en las Recomendaciones donde se clasifican los viajes según motivos de viaje, detalla en la clasificación de Motivos personales los viajes por motivos turísticos, y excluye en ella a los viajes de Negocios y motivos profesionales porque el motivo principal de los mismos no es turístico. La afirmación por tanto, de que “Un visitante se clasifica como turistas, si su viaje incluye pernoctación”, es incorrecta.
Visitante de negocios. En este caso la definición que da la OMT en el Glosario de términos, a la letra dice: “Un visitante de negocios es un visitante para el que los negocios y motivos profesionales son el motivo principal de un viaje turístico”.
Tercera confusión. Evidentemente se trata de una definición contradictoria. El motivo principal de un viaje de negocios no es vacacionar o practicar actividades recreativas, es cumplir con un requisito del trabajo, razón por la cual en la clasificación por Motivos personales que se hace en las Recomendaciones Internacionales para Estadísticas de Turismo, se excluye a los Negocios y motivos profesionales porque, como se mencionara, el motivo principal de los mismos, no es turístico. Por lo que la definición que brinda el Glosario de la OMT que dice que el motivo principal de un visitante de negocios es un viaje turístico, es también incorrecta.
Es fácil comprender entones, porque las confusiones señaladas en esas definiciones, fortalecen nuestra opinión de que la información que se divulga en el Barómetro del turismo mundial de la OMT no es veraz, por cuanto corresponde en realidad al número total de todos los viajes y turismo que se registran a nivel mundial, y no al número real de turistas que se mueven a nivel internacional.
CONCLUSIÓN FINAL
Para finalizar diremos que la Organización Mundial de Turismo recopila la información estadística que les reportan los Organismo Nacionales de Turismo, los cuales forman parte integral de la Organización, y que como tales deben cumplir con las Recomendaciones Internacionales para Estadísticas de Turismo que establece la División de Estadística de las Naciones Unidas.
Por cuanto la citada organización le ha conferido a la OMT el Estatuto de Organismo Especializado de la Organización, y ésta “convino en tomar las disposiciones necesarias para someter a la brevedad posible, a aquel de sus órganos al que corresponda, las recomendaciones oficiales que le formule las Naciones Unidas”, por lo que todos sus integrantes tienen que cumplir con el Acuerdo pactado, a los efectos de que las estadísticas que divulga correspondan al número de turistas y la significación económica real del turismo que se mueve a nivel mundial.
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