Hay muchos rubros como finanzas, planificación, marketing, relaciones humanas, en las que hay personas debidamente capacitadas para manejarse con total solvencia, si cuentan con la información y el asesoramiento adecuados.

Son muchos los llamados CEO’s que pueden conducir, diríamos, cualquier empresa. Lo comprobamos diariamente.

Y aunque muy pocos estarán capacitados para pilotear un avión comercial pueden si conducir una línea aérea.

El reportaje, de América Economía,   al principal del gigante hotelero Starwood, confirma lo anterior plenamente

Nike, Disney y la cervecera estadounidense Coors.

De nacionalidad holandesa Van Paasschen ha estudiado en el  Amherst College de Massachusetts y es MBA de  Harvard Business School.

Cuando él era un alto ejecutivo de la firma deportiva Nike y le tocaba viajar por el mundo, las cinco estrellas que tenían los hoteles que le asignaban no le decían mucho. “Sabía que podían ser lindos, pero nada más”, recuerda. Hoy, instalado como el CEO y Presidente de Starwood Hotels & Resorts, el mayor operador de hoteles de lujo del planeta, cree que el sistema servía para un mundo en que los segmentos de los viajeros estaban definidos por los niveles de ingresos. “Hoy hay entre 2.000 millones y 3.000 millones de personas que están pasando de una economía de subsistencia a tener cierta prosperidad en una sola generación: eso lo cambia todo”

Como  visualiza van Paasschen esos cambios, es difícil de resumir, pero el título de la nota “Adiós a los Cinco Estrellas” lo explica bastante, además de otros conceptos en que define la preferencia por administrar hoteles y no ser dueños de ellos,”ahora somos una compañía de software no hardware”, la apuesta a hoteles con personalidad definida, atraer a los clientes de acuerdo a su estilo de vida y no a su nivel de ingresos, la diversificación geográfica y la apuesta a América Latina son solo alguna de ellos.

Todo puede ser discutido, su gestión podrá ser medida desde distintos ángulos, pero las opiniones  de esta gente son siempre bienvenidas.

Algo similar podemos decir del reciente informe de VisitBritain  sobre su gestión de marketing durante la Boda Real. La misma fue encarada dentro de un plan general a largo plazo que incluye entre otros eventos las próximas olimpíadas. Todo está conectado y no se desaprovecha ningún esfuerzo. Nada fue dejado de lado, desde su ubicación en las redes sociales a la preocupación para que los medios de prensa internacional que cubrieron el evento, sirvieran de vidriera para mostrar el turismo británico.

Esto nos hace pensar si nuestros organismos públicos y privados, se preocupan para mostrar lo mejor de sus destinos y agasajar a los periodistas que vienen a cubrir, por ejemplo, tanto evento deportivo.

Empezamos esta nota afirmando:

”Todos los días aprendemos algo o  nos confirman algunas tímidas intuiciones.” Así lo pensamos y por eso las dos notas que mencionamos han sido publicadas recientemente en nuestro Portal.

Es nuestro diario compromiso con los lectores.

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