por Ramón de Isequilla, desde FITUR 2026, Madrid

Pero debemos seguir con nuestro trabajo que es “Pensar el Turismo”, la primera presentación se centraba en el turismo de Baleares que ha superado a Cataluña y en poco tiempo peleará con Madrid el primer puesto en España mientras la independentista Catalonia se desmorona en todos sus campos.

Ante la imposibilidad de concurrir de Marga Prohens, presidenta de les Illes Balears, se recicló el tema a tratar a un diálogo interesantísimo titulado “Más allá del éxito: innovar para seguir liderando” entre Simón Pedro Barceló, copresidente del Grupo Barceló, Amancio López. presidente de Grupo Hotusa moderado por Manuel Molina, director de Hosteltur, donde contaron los detalles de dos empresas familiares con trascendencia mundial y su importante relación con los Estados Unidos.

El siguiente panel tuvo como tema “La otra cara del turismo: experiencias que crean destino” con Joan Roca. Chef español El Celler de Can Roca, Enrique Valero. CEO Abadía Retuerta e Ignacio Rivera. Presidente Ejecutivo en Corporación Hijos de Rivera S.L. y CEO de Estrella Galicia, moderados por Marius Carol. Exdirector de La Vanguardia.

Los cuatro estuvieron brillantes en la clara y concisa descripción sobre de qué se trata cuando hablamos de “experiencias” en turismo, cada uno en su campo completaron un puzzle muy interesante, que por razones de brevedad invitamos a escucharlos en el link de la página de Exceltur, pero no es óbice de rescatar una reflexión que aportó el CEO de Estrella Galicia que nos pareció muy interesante que la transcribo textualmente.

“El otro día leí un estudio del debate que hay con el alcohol ahora, que el con alcohol o sin alcohol y decía que el consumo está bajando, pero el consumo de alcohol entre los jóvenes no está bajando, están bajando los momentos de consumo más que el alcohol en sí”.  “Decía ese estudio, que subía el consumo de Lorazepam y de gaitas de esta, por eso yo defiendo que tomarse un vaso de vino o una caña o una copa es de salud mental, no te tomes 18, pero vete a encontrar esos momentos que primero te arreglan la cabeza”.  “El gran problema que tienen los jóvenes en este momento es la salud mental, yo creo que eso es por no buscar momentos de que puedas tú hablar con alguien, soltarte algo, el estar aislado o estar todo el día en las redes creo que eso va a hacer mucho daño”.  

Para concretar, los participantes de la mesa concluyeron que “Eres diferente o eres más barato”.

La siguiente mesa fue sobre “Liderazgo turístico y prosperidad económica: el desafío de España” con Antonio Garamendi. Presidente de la CEOE en diálogo con el brillante Bieito Rubido. Director El Debate.

Los conceptos que nos dejó el presidente de la COE fueron:
- “¿Antes de que haya una empresa qué es lo que hay? la realidad es que no hay nada y cuando se realiza una empresa empieza a pasar cosas, por tanto, yo creo en el liderazgo de las empresas”.
- “Y por eso hoy me gustaría brevemente articular esta intervención alrededor de una palabra que yo creo que define muy bien al turismo español y a sus empresas, que es la palabra liderazgo, porque es un liderazgo económico transversal”.
- “El turismo es una infraestructura económica estratégica y como tal debe ser tratada, porque cuando hablamos de turismo no solo hablamos de hoteles, no solo hablamos de viajes, hablamos como un motor transversal que activa otros muchos sectores, podremos hablar de la agricultura y la industria alimentaria, el comercio, el transporte, la cultura, el deporte, la música, los efectos y una buena parte de la economía creativa”. 
- “Todo esto tiene un efecto multiplicador clarísimo sobre el conjunto de la economía, en este caso española, por eso decimos permanentemente en CEOE y lo planteamos permanente al Gobierno que el turismo debe abordarse como una política económica transversal, no como una economía sectorial, sino auténticamente transversal”.
- “Este foro habla de innovación y competitividad, yo creo que España ha demostrado una enorme residencia turística en los últimos años y lo han demostrado en nuestras empresas en periodos muy complicados”. 
- “Y el último, el propio COVID, lo tenemos en la cabeza, pero conviene decirlo con claridad: La resiliencia pasada no garantiza para nada la competitividad futura, nos movemos en un contexto de presión inflacionista, mayor complejidad regulatoria, competencia internacional creciente, incertidumbre global y transformación tecnológica acelerada y en este escenario compartimos que el sector no puede seguir basándose únicamente en volumen, debe basarse en productividad, debe basarse en valor añadido y debe basarse también en calidad de empleo”. 
- “Las empresas españolas también son líderes en innovación, innovan en modelos de negocio, en digitalización de procesos, en gestión de datos, en experiencia de cliente, en sostenibilidad, en eficiencia operativa y en nuevos servicios, muchas veces en entornos de enorme presión regulatoria y con márgenes cada vez más ajustado”
- “Y cuando las empresas innovan, no solo han no solo mejoran ellas, sino que gana el sector, gana el empleo y gana el país y  esto nos lleva directamente también a ese segundo gran eje que son las personas”
- “Yo creo que hay una cosa que en estos momentos nos influye, una forma descarada y brutal, lo mismo que despiadada, que es el Ministerio de Trabajo, lo digo, así de claro”. 
- “Es decir, donde en el fondo se está gestionando sin tener conocimiento de lo que es una empresa y donde realmente las empresas, y especialmente las pequeñas, se están planteando muy seriamente ya no contratar gente”. 

La presentación “Ciudades que inspiran: el turismo como motor de transformación urbana” con José Luis Martínez Almeida. Alcalde de Madrid en diálogo con Amancio López. Presidente de Grupo Hotusa, debió ser cancelada por la tragedia ferroviaria.

Se continuó con “El futuro del transporte aéreo: conectividad, sostenibilidad y digitalización” con la ausencia de Maurici Lucena. Presidente de Aena, como la de todos los funcionarios en esta jornada contando únicamente con Javier Gándara. Presidente de ALA, moderado por Marina López. Directora Corporativa de Grupo Hotusa, brindándonos un panorama muy exacto sobre la situación actual del transporte aéreo.

Llegamos a la última ponencia “Turismo en la era de la inteligencia artificial: retos y futuro” con Carme Artigas. Exsecretaria de Estado de Digitalización (2020-2023) y Suzana Curic. Country Leader AWS España y Portugal, moderadas por Juan Pedro Moreno. Presidente Consejo Asesor de Digitalización CM, logrando aclarar algunos conceptos que si bien están en la discusión diaria por su complejidad nos llevan a conclusiones que tienen poco de certeza.

La Clausura estuvo a cargo de Gloria Guevara. Interim CEO de WTTC y Amancio López. Presidente de Grupo Hotusa, cuestión que cubrimos en una nota aparte.

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