Las primeras palabras de apertura estuvieron a cargo de Miguel Nogueira quien dio el inicio a la jornada
El Director del PDA Sergio Antonio Herrera, dio la bienvenida a los asistentes y agradeció especialmente la presesncia y el apoyo del Ministro Viera. Asimismo agradeció al Director Nacional de Turismo, Roque Baudean. En sus palabras manifestó que el evento sería el mejor de todo el año 2022 en materia turística.
A continuación, el Ministro Viera felicitó al PDA por la iniciativa y por la calidad académica de los 11 paneles del Foro Objetivo Turismo.
La primera presentación fue “Adaptarse o Morir”, presentada por Juan José García, Chief Sales & Marketing Officer Bco (Barceló) Congresos, quien señaló que los congresos híbridos no eran una posibilidad, y que la presencialidad es la tendencia en el viejo continente. Hoy día se está dando una gran discusión sobre la tecnología versus turismo. Moderó este panel Arnaldo Nardone, director en Fiexpo Exhibition Group y MICE International Consulting, y lo completaron Álvaro Rojas, Gerente General del Centro de Convenciones de Costa Rica y Daniel Palomo, Global Sales Director Houston First Corporation cada uno desde sus lugares de residencia.
El segundo panel trató sobre "Transformación tecnológica en turismo. ¿Hacia dónde vamos?". Contó con la presentación de Claudio Quintana, Docente e Investigador; consultor especializado en Destinos Turísticos Inteligentes, quien expuso varios ejemplos fuera del Uruguay de cómo se deben utilizar las distintas tecnologías disponibles. Moderó la Presidente de la Cámara Uruguaya de Turismo, Marina Cantera, y se completó el panel con Andrés Topolansky, Gerente General de la empresa de Tecnología Netviax Solutions, y José Garín, consultor en turismo inteligente y museografía transmedia en Subito Red Desarrollos, y socio de Nextsmart Solutions.
La tercera exposición fue "El turismo y un marco legal necesario. Desafíos urgentes después de la crisis". La temática fue abordada por un panel compuesto por abogador, siendo el disertante Julio Facal, Docente grado 3 de derecho del turismo en la carrera de abogacía en la UDELAR, quien manifestó "por qué se necesita un marco legal especial en toda su extensión, o una nueva Ley de Turismo, o reformarla". La moderación fue realizada por Ignacio Curbelo Solari, quien expresó "pocas veces hay paneles sobre Derecho Turístico, es de vital importancia". Completó el panel Diego R. González, Worldwide Airport Lawyers Association y Corporación America Airports.
El cuarto panel abordó el tema "¿Cómo medir el sector turístico?”. La disertante fue Matilde Morales, de PwC, quien propuso "Con la llegada de nuevos jugadores al mercado, analizar la evolución del sector por número de visitantes o gasto promedio ya no parece suficiente. Es necesario transitar hacia una Etapa 2.0 en las estadísticas del sector. Por qué la importancia de medir". Como moderador actuó Juan Martínez Escrich, Presidente de la Confederación de Cámaras Empresariales del Uruguay, completándose el panel con Nicolás Freiré, Jefe de Estadística de la Dirección Nacional de Migraciones, y Felipe Gómez, Jefe de Estadística del Ministerio de Turismo.
El quinto panel versó sobre "La actualidad de la industria de cruceros". Contó con la disertación del Country Manager de Cruceros Costa para Argentina y América Latina, Fernando Joselevich, quien afirmó "Punta del Este es una especie de lucro cesante", refiriéndose a la ausencia de un puerto de cruceros. Estuvo a cargo de la moderación Carlos Pera, Presidente de AUDAVI, y completaron este panel el Supervisor de la Central de Cruceros de Abtour Viajes, Enrique Silveira y la Presidente del Círculo de Periodistas de Turismo del Uruguay, María Shaw.
La última presentación de la jornada fue "Institucionalidad en el turismo. El mayor desafío: trabajar unidos con identidad propia", a cargo de la Secretaria General de ACHET, la Asociación Chilena de Empresas de Turismo, Lorena Arriagada, quien historió la creación de FEDETUR, señalando que son imprescindibles el asociativismo, y poder concretar acciones. Moderó Graciela Caffera, vicepresidente de Destino Punta del Este, y Directora Técnica de Turismo del Centro Comercial e Industrial de Salto, y los otros dos inregrantes fueron Fernando Tapia, Vicepresidente de la Cámara Uruguaya de Turismo y Leandro Manuel Reyna, Past Presidente de Aprotur, (Asociación de Promoción Turística de Piriápolis).
La jornada de trabajo culminó con un cóctel de bienvenida para todos los participantes y las autoridades.
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