Hablar con ella es una empresa difícil. Sin embargo, cuando se logra contactarla se presta a dialogar con simpatía y sin tapujos. Dice lo que piensa; enfatiza sus palabras y lo hace con convicción, y no como un mero recurso discursivo. Luego de unas fuertes declaraciones en las que acusó al sector privado de estar “acostumbrados al asistencialismo del Estado” (en respuesta a las quejas de los empresarios de Esquel por una supuesta mala temporada invernal) la subsecretaria de Turismo de Chubut, Florencia Papaiani, habló con Mensajero sobre el rol del sector privado y la necesidad de dar un salto cualitativo en la región.

Hiciste unas declaraciones fuertes contra el sector privado de Esquel, ¿cómo está hoy la relación?

No hay un enfrentamiento, ni mucho menos. Sucede que a veces el sector privado es muy exigente y parte de la autocrítica cuando un destino no da el salto necesario -amén de que el Estado invierta- tiene que venir del sector privado.  A mí me ha pasado -en mi provincia- querer cenar en un lugar turístico a las 23 horas, que el restaurante esté cerrado y no tener alternativas. Es algo que se ha dialogado y se ha entendido que tienen que estar preparados para recibir al turismo. Muchas veces estos comentarios no caen bien pero soy consciente de que uno lo hace con ánimo de que se construya porque para dar el salto cualitativo en un destino es necesario el aporte tanto del sector público como del privado. En el caso específico de Esquel, todas las solicitudes que se han hecho respecto a la conectividad aérea, la inversión se ha concretado; entonces siempre es bueno mirar hacia atrás y ver dónde estábamos, dónde estamos hoy, y no siempre quejarse por lo que no existe y empezar a sumar.

Un funcionario me dijo que los empresarios son capitalistas en las ganancias y socialistas en las pérdidas y cuando les va mal corren a pedir el rescate del Gobierno.
Sí, pero en mi provincia no pasa en todos los destinos. En esa parte de la Cordillera nos encontramos con esa situación y me sentí en la obligación de manifestarme porque es lo que pienso y siento que cambiando la mentalidad del sector público y del privado vamos a lograr la calidad en los destinos.

¿Pudiste hablar con los empresarios?

Sí. De hecho, esas declaraciones las hice en una reunión interna con ellos y -posteriormente- las hice públicas porque considero que primero debe charlarse en esas reuniones. Por eso, después cuando comenzaron a cruzarme en las radios con empresarios locales me sentí en la obligación de decirlo públicamente. La verdad es que lo comprendieron y han entendido que uno no tiene ninguna mala intención, sino críticas constructivas de lo que uno ve del sector y de por qué no alcanzamos la posición a la que aspiramos.

¿Cuál es esa posición que no alcanzan?

Queremos posicionar a Esquel y a La Hoya como un centro de actividades para la familia. Creo que nos queda mucho para dar. Cuando hablo de dar un salto es porque considero que podemos estar mucho mejor de lo que estamos, y recibir más turistas. Queremos posicionar a la ciudad no sólo como un centro de esquí sino fomentar muchas otras actividades. Y es importante trabar en conjunto con la región; a veces los municipios se centran en sus particularidades y no se dan cuenta que sumándolas a las del vecino pueden lograr una oferta más atractiva. Eso lleva su tiempo pero se va entendiendo; en la parte de la costa se ha entendido y por eso tienen un nivel de desarrollo superior al de la cordillera. Es un trabajo que de tanto chocarte contra las paredes en algún momento se comprende.

Más allá de las declaraciones mencionadas, ¿qué evaluación hacés de la temporada?

Desde el punto de vista de los atractivos que maneja el Estado provincial hemos crecido un 20 por ciento respecto a lo que son los pases de La Hoya y los viajes en La Trochita. Es entendible también que, con el aumento de camas que hay en la ciudad, no se hayan cumplido las expectativas para el sector privado, porque el turista no va solamente a Esquel sino que conoce el resto de la región. Respecto a los números provinciales estamos muy conformes; de hecho, el último fin de semana largo los vuelos de Andes vinieron completos, así que eso es un orgullo.

Cuestión de jerarquía

Se habló de elevar de rango la Subsecretaría que dirigís. ¿Qué posibilidades reales existen de que esto suceda?

Creo que es algo que va a ocurrir en cualquier momento. Pero más allá del rango, lo que le da importancia al sector es la inversión y la asignación de presupuesto. De nada me serviría ser un ministerio si no tengo presupuesto. Las apuestas y las inversiones que se hacen constantemente en Chubut marcan la importancia que el gobernador Mario Das Neves le da al sector. De hecho, en el 2003 el Turismo era una actividad que ocupaba el noveno puesto en la provincia y hoy está en el tercero.

fuente: mensajeroweb