La aplicación de la inteligencia turística está revolucionando el funcionamiento de la gestión de empresas del sector. La disponibilidad, el acceso y el análisis de grandes bases de datos proveen de un conocimiento profundo sobre mercados, clientes y tendencias, marcando un valor diferencial en la industria.
Este Congreso analiza la extraordinaria rentabilidad del turismo a nivel mundial, gracias a la participación de destacadas corporaciones empresariales. El Grupo Lopesan traslada experiencias en desarrollos tecnológicos avanzados del sector turístico. Pedro Antón, director de Turismo de El Corte Inglés, las últimas tendencias en los sistemas de comercio electrónico. Mónica Figuerola, directora de Spaincares, muestra el auge del turismo de salud en España. Belarmino García, director del Master in Big Data & Business Intelligence de Next IBS y Alberto Calero, presidente de A&J Calero Engineering, son los
encargados de acercar la importancia del Big Data aplicado al sector turístico.
Uno de los ejes centrales de este congreso versará sobre los “Destinos Turísticos Inteligentes o Smart Cities” de la mano de SEGITTUR. En una sociedad hiperconectada, ¿Cómo revierte en Destino la inversión tecnológica en este tipo de desarrollo? ¿Qué requisitos reúne realmente una smartcity? ¿Cómo mejora la calidad de vida de los residentes y de las empresas turísticas?
La apertura de la ciudad de Málaga a proyectos de innovación la convierten en el escenario ideal para el desarrollo de este Congreso. En la ciudad, se ha alcanzado una fuerte implicación tecnológica en el desarrollo turístico, y al mismo tiempo una amplia colaboración público-privada y de la ciudadanía, a través de plataformas de datos abiertos “open data”
Carmen Pardo, directora del Máster en Inteligencia Turística y Manuel Campo Vidal, presidente de Next IBS, son los encargados de conducir la jornada de apertura. Manuel Figuerola, Medalla al Mérito Turístico, asesor de la OMT y director del Doctorado en Turismo de la Universidad de Nebrija, Antonio Guevara, Decano de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga, Francisco García Pascual, Vicerrector de Docencia de la Universitat de Lleida y Juan Antonio Gómez Bule, presidente de S21sec, reflexionan sobre las últimas investigaciones en destinos turísticos inteligentes.
Entre los expertos internacionales, destacan: Tomas Ramírez, Vicerrector de la Universidad Federico Henríquez & Carvajal (República Dominicana), José Luis Pariente, Vicerrector/Secretario de Investigación y Posgrado de la Universidad Autónoma de Tamaulipas (México) y Jorge Amadeo Medicina Di Paolo, director de Economía de la Universidad de Lima (Perú).
Luis Javier Tadea, gerente de Investigación de SEGITTUR, Francisco Álvarez Caballero de la Corporación Tecnológica de Andalucía y José Luis Córdoba, director de Andalucía Lab, son los representantes de las entidades dedicadas al sector turístico, como eje estratégico de la economía. El gerente de Xacobeo, Rafael Sánchez Bargiela, presenta el Camino de Santiago, como ejemplo de tecnologías de información aplicadas a un recurso turístico internacional.
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