Así lo han señalado más de la mitad de las agencias de viajes que han participado en la última consulta llevada a cabo por el instrumento de análisis ObservaTUR, mientras que el turismo corporativo, el de sol y playa y el turismo cultural presentan previsiones mayoritariamente estables, con seis de cada 10 agencias consultadas anticipando un comportamiento "sin grandes variaciones".

Sin embargo, tanto el segmento de sol y playa como el cultural en clave nacional muestran una mejora en sus expectativas en comparación al ejercicio previo.

En esta misma consulta, ObservaTUR ha indagado acerca de cómo perciben la inteligencia artificial las agencias de viajes. En este aspecto, muestra una trayectoria ascendente en términos de percepción de utilidad y potencial impacto dentro del sector.

De este modo, una de cada dos agencias considera que su impacto puede ser "significativo", una mejora frente a oleadas anteriores, en las que predominaban valoraciones más prudentes. Este avance se enmarca en una mayor familiaridad con soluciones tecnológicas aplicadas al negocio.

Los principales ámbitos de aplicación identificados por los encuestados son la automatización de tareas administrativas (59%), la personalización de ofertas y recomendaciones (56%) y el análisis y la predicción de la demanda (52%).

Además, por otro lado, las compañías no advierten un incremento significativo de la demanda de productos turísticos sostenibles: solo una de cada cuatro identifica un mayor interés por este tipo de propuestas. Se trata de una proporción que se mantiene en niveles similares a los registrados en oleadas anteriores según los cuadros de mando de ObservaTUR, por tanto, sin evidencias de aceleración en el corto plazo.

A ello se une que no existe un consenso claro sobre el papel que desempeña actualmente la sostenibilidad en el negocio.

"Las agencias perciben una normalización progresiva del mercado tras las fases más intensas de recuperación, con segmentos como el experiencial y el sénior manteniendo su dinamismo, aunque en un contexto de expectativas más ajustadas. En paralelo, se consolida la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial, mientras que ámbitos como la sostenibilidad avanzan a un ritmo más gradual, todavía sin un reflejo claro en la demanda", según el portavoz de ObservaTUR, Marcos Franco.

Portal de América - Fuente: Europa Press