Cuando el avión estaba ya muy próximo, tuvo que contactar con la torre local, pero esta no contestaba a los mensajes del piloto. Este intentó comunicarse con la torre de control de la isla Margarita, pero tampoco le obtuvo respuesta. Sí fue informado de que había habido un movimiento sísmico de intensidad no confirmada.

El piloto tomó entonces la decisión de volar a Curazao, una isla holandesa que con Aruba se encuentra en el Caribe, bastante cercana a la costa venezolana.

En un mensaje por los altavoces, el piloto Luís Morey, según el periódico Última Hora, un mallorquín, informó a los viajeros que no se atrevía a tomar tierra porque podría ocurrir que la pista estuviera dañada por el terremoto.

Los pasajeros por una vez celebraron el retraso en la salida de Barajas y, naturalmente, la decisión del piloto de llevarlos a Curazao.

La médico Karen Barragán, que iba en el avión, subió en Tik Tok la imagen de lo ocurrido, con el gesto desolado de los pasajeros, en su mayoría venezolanos lógicamente preocupados por sus familiares que probablemente estaban sufriendo los daños en la misma terminal del aeropuerto.

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