Positivas cifras arroja el barómetro de septiembre, en lo que respecta al número de turistas extranjeros que visitaron Chile.
En lo acumulado de enero a septiembre de este año, visitaron este país 2.213.467 extranjeros, reflejando una variación positiva en comparación al mismo periodo del año pasado, de un 11,9%.

Jamás podré demostrarlo científicamente, pero bolas de nieve como la generada por TripAdvisor y otras que andan por ahí, en la web, son el resultado de la pésima comunicación que existe en el negocio de los viajes y el turismo. Los principales interesados, los organismos nacionales, provinciales y muncipales de turismo; los hoteles, los touroperadores y los transportistas en general, son los principales responsables que esto ocurra, al no analizar a fondo este tema.

El llamado era a una manifestación global y se logró. 82 países con 951 protestas es el primer recuento de la jornada del 15-O como se ha denominado las protestas masivas convocadas por el movimiento de los Indignados de España que no sólo se hizo eco en el viejo continente, sino que tuvo en Latinoamérica un acento importante.

Del 17 al 21 de Octubre, agencias de promoción colombianas se reúnen con empresarios locales para dar a conocer las oportunidades que ofrece Colombia.

Al menos diez cruceros han cancelado su paso por Acapulco este año. Según indicaron profesionales del gremio de agencias de viajes, el hecho se presenta debido a la grave situación de inseguridad por la que atraviesa el puerto en los últimos meses.

Definida como organización, la empresa se concibe como un complejo sistema social y económico abierto. La organización y sus partes se consideran en interacción permanente entre sí y con un ambiente más amplio, la comunidad donde realiza sus operaciones.

La puntuación que los hoteles reciben en los social media puede incrementarse hasta en un 8,2% cuando ofrecen un servicio de wifi gratuito, tanto en los establecimientos de ocio como de negocio.

El viernes 13 de octubre, el vuelo AF6129 de Air France, que enlaza Toulouse-Blagnac y París-Orly en 1 h 20 min., realizó por primera vez en el mundo el trayecto más económico en CO2. Para lograrlo, Air France puso en acción todos los medios de reducción de las emisiones acústicas y gaseosas.

Desde hoy y hasta el próximo domingo se desarrolla en Minas la 40ª Semana de Lavalleja, que este año promete una serie de eventos que tendrán un destaque especial, enmarcados en la celebración del Bicentenario de la Revolución Oriental.

Dejar a sus ingenieros soñar. Esa fue la premisa con la que Airbus imaginó lo que sería el avión del futuro. Aviación News tuvo la oportunidad de entrevistar en exclusiva a Rainer Ohler, Vicepresidente de Asuntos Públicos y Comunicaciones del fabricante europeo quien presentó el avión conceptual de Airbus para 2050.

A partir del 3 de enero de 2012, Emirates Airline comenzará a operar su vuelo regular desde Buenos Aires a Dubái, desplegando para la Argentina un impresionante abanico de conexiones aéreas a través de la aerolínea de mayor expansión a nivel global.

Sábado, 15 Octubre 2011

El huracán zarandea al turismo

Los valores bursátiles turísticos están en su punto más bajo de la historia, arrastrados por la crisis financiera europea y agravados por las particulares circunstancias de la economía española. Los precios de nuestras empresas son inimaginables si comparamos de 2005, por ejemplo: entonces se pagaban cifras que hoy se hubieran considerado astronómicas o, por el contrario, lo que entonces valía mucho, hoy se regala. Más de una operación de aquellas fechas ha terminado provocando el insomnio de algunas empresas que lamentan profundamente sus decisiones, enmarcables en un contexto expansivo.

"La mayoría de hoteles en TripAdvisor es probable que haya recibido comentarios falsos". "Hay un mercado mundial que comercia con críticas fraudulentas", señala a Preferente el fundador de KwikChex.com.

Chile aumentó su valoración en todas las dimensiones que componen la imagen de un país: exportaciones, gobernabilidad, cultura, gente, turismo, inversión e inmigración. Así lo informó la Fundación Imagen de Chile durante la entrega de los resultados del Nation Brands Index 2011, considerada una de las encuestas de percepción global más importantes del mundo.

Durante el recién concluido mes de septiembre, el tráfico total de pasajeros de la aerolínea chilena LAN Airlines aumentó un 11,1% y su capacidad se incrementó en un 10,4%. Como resultado, el factor de ocupación creció 0,5 puntos porcentuales hasta 80,3%, según un reporte de la propia compañía.

Copa Airlines informó que ya está en funcionamiento su nuevo simulador de vuelos de avanzada tecnología para Boeing 737 NextGeneration, con el cual entrenará a sus pilotos en la operación del moderno modelo de avión. El aparato es el tercero de esos sistemas con que cuenta el centro de capacitación de pilotos de la aerolínea en Panamá.

México debe elevar su apuesta por el turismo de aventura, para el que cuenta con recursos suficientes pero en el que le queda mucho por avanzar, estimaron autoridades turísticas de ese país en la última conferencia de prensa sobre la octava Cumbre Mundial de Turismo de Aventura, que se estará celebrando esta semana en Chiapas (17-20 de octubre) y en la que participarán 650 delegados de 50 países.

Sábado, 15 Octubre 2011

Soñando en el Caribe Sur

Las horas pasan de más. No importa qué día es. Practicar polo junto a los mejores tacos del mundo, jugar al golf en links sólo aptos para magnates, rentar una mansión en las playas más exclusivas con house spa incluido o dar el sí en un altar frente al mar, con pavos reales como testigos, son algunos de los caprichos consentidos que hacen única a Barbados, la inverosímil isla-nación de las Antillas Menores.  

La mejora del tipo de cambio real en el país y una caída en los precios de EE.UU. por la crisis hicieron más atractivos los destinos de La Florida. Cuatro de ellos figuran en el Top 20.

El Instituto Brasileño de Turismo –Embratur- desarrolló una nueva estrategia para ayudar en la promoción de los destinos turísticos de las 12 ciudades que serán sede de la Copa del Mundo FIFA 2014.

Culminó el ciclo de clases magistrales de gastronomía al aire libre, en el marco de la Semana de la Gastronomía Porteña, con una clase a cargo del chef patissier Osvaldo Gross. La cita fue el viernes a las 6:00p.m. en Recoleta, esquina Libertador y Agüero, donde estuvieron presentes los chefs que ofrecieron clases de cocina abierta en diversos lugares de la ciudad. Durante la pasada semana, gracias a una iniciativa de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés de Buenos Aires -AHRCC- y el Ente de Turismo; porteños y turistas pudieron ser partícipes de clases de gastronomía en espacios abiertos, descuentos y promociones en restaurantes, bares y pizzerías de la Ciudad.

Con fecha 12 de octubre, la Mesa Directiva de OTAU OFP emitió un comunicado en el que da cuenta que cumpliendo lo aprobado por la Asamblea General del día 22 de setiembre de 2011, desafilia a una nómina de diecisiete trabajadores por el NO acatamiento de medidas como por ejemplo, el último paro decretado por el sindiacto para el pasado domingo 25 de setiembre.

Dos jueces letrados de Maldonado, obligaron al Hotel Conrad de Punta del Este, a pagar una indemnización por despido a dos empleados que se apropiaron de mercadería sin el consentimiento de sus jefes. Para los magistrados, las faltas de los funcionarios fueron graves y ameritaban el despido, pero no constituyeron casos de "notoria mala conducta". Este es el copete de una nota del Semanario Búsqueda en su edición de ayer, en la que se informa acerca de la conducta de un empleado que se comió tres latas de caviar olvidadas por un pasajero y de otro que robó carne, huesos y grasa de una volqueta del hotel.

Husa Hoteles quiere vender tres de los establecimientos que la compañía posee en propiedad, El Palace, el Husa President Park y el Husa Imperial Tarraco. Los establecimientos se ubican en Barcelona, Tarragona y Bruselas. Aunque dependerá de la oferta que se presente en cada caso, la cadena quiere continuar con la gestión de los hoteles una vez realizadas las transacciones.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TUE) ha dictaminado que los pasajeros de vuelos cancelados tienen derecho a una indemnización en concepto de daños morales, adicional al reembolso de los gastos razonables en que hayan incurrido cuando una compañía aérea no les haya proporcionado asistencia.

El teleférico que se está construyendo sobre el río Támesis de Londres será patrocinado por Emirates, lo que será su mayor acuerdo de patrocinio en el  Reino Unido desde el anunciado con el Arsenal en 2004.

Imitar al famoso personaje de Julio Verne y recorrer 25 países durante cuatro meses es la propuesta de TheTour, la agencia de viajes que oferta una vuelta al mundo desde 4.900 euros.

Jueves, 13 Octubre 2011

Productividad camareras de pisos

Hace unas pocas semanas, se celebró en Estados Unidos la semana del Ama de Llaves (Gobernanta o Housekeeper). Como autor de un libro sobre esta actividad, me interesó leer los extractos que se han ido publicando. Entre ellos me llamó la atención uno firmado por Andrew Labetti. En su nota justifica la importancia del departamento de pisos, y del trabajo que su equipo de camareras aportan para mantener la actividad del establecimiento.

Las autoridades de Australia dieron hoy luz verde a la alianza entre la filial australiana de Virgin y la singapuresa Singapore Airlines para coordinar sus vuelos y vender billetes en cualquiera de las aerolíneas.

El presidente de Avianca Taca, Fabio Villegas Ramírez, dijo que la integración de las dos marcas podría darse en el segundo trimestre del próximo año. Así lo planteó en una visita realizada a LR, en donde en diálogo con los periodistas de la redacción habló, entre otros temas, de la demanda impuesta por Valórem, la eliminación de la sobretasa a los combustibles para el sector aéreo que anunció recientemente el presidente Santos y el interés que mantiene la empresa por Satena.

“La dama de picas significa malevolencia secreta. Y en los días de lluvia se solían reunir a menudo. Y ¡Que Dios les perdone!, apostaban a cienla jugada. Y a veces ganaban, o apuntaban con tiza las deudas, para que el tiempo las borrara. De este modo ocupaban, en los días de lluvia su tiempo”.

Ryanair, EasyJet y Vueling se han lanzado a por el mercado de rutas domésticas de Francia. Las principales ‘low cost’ europeas han optado por evadir la atonía del consumo que padece España. En el caso de las dos británicas, las conexiones españolas suponen una parte notable de sus ingresos, un mercado del que ahora quieren ralentizar su crecimiento.

Las mayoristas españolas subieron en 2010 su facturación el 5,1 por ciento, después de haber caído el 18 por ciento en 2009. El recorte de costes y la desaparición de Marsans, claves de esta subida, que se concentró en las más grandes.

El programa de fidelidad “mas”, de Meliá Hotels International, y el programa de viajero frecuente Flying Blue, de las aerolíneas Air France y KLM, se combinarán a partir de ahora para brindar más facilidades y beneficios a los clientes de las tres compañías, que acaban de firmar un nuevo acuerdo de colaboración.

Un tramo de la Gran Muralla China en la provincia de Hebei está a punto de derrumbarse debido a negligencias en la excavación minera y a la acumulación de basura, denunciaron autoridades del museo de Hebei quienes aseguraron que los daños en la muralla son “muy graves”. Asimismo, el ingeniero de la institución que protege las construcciones antiguas en Hebei, Guo Jianyong, indicó que no sabe “cuántos segmentos de la Gran Muralla están relacionados con los negocios mineros ni la distribución de estos proyectos”.

Entre noviembre y abril, el Sur argentino propone embarcarse para capturar diversas piezas de truchas y salmones. La región ofrece alternativas tanto para principiantes como aficionados desde Nequén a Tierra del Fuego. El pique se aguarda entre glaciares y bosques.

La ciudad de Rosario, ubicada al sur de la provincia de San Fe, será sede del la XXVII edición de la Fiesta Nacional de Colectividades Extranjeras entre el viernes 4 y el domingo 13 de noviembre, una gran fiesta popular que convoca alrededor de un millón de personas.

En relación a nuestro artículo Gente que se va, nostalgia que se viene. Cigarrillo si, cigarrillo no recibimos en el día de hoy un comentario de Miguel Ringwald, hijo del Ingeniero Químico Américo Ringwald, fundador junto a Freddy Beer de Jetmar Viajes, que contiene el siguiente texto.

A raíz de la respuesta a la pregunta de un alumno, en un centro educativo al que concurrió a dar una charla, el ex presidente Tabaré Vázquez dijo que en 2006, en su obligación de estudiar todos los posibles escenarios en el momento en que las relaciones entre Uruguay y Argentina estaban muy tirantes, llegó a plantearse la posibilidad de un conflicto bélico.

Desde ahora, registrada como Empresa de Servicios Turísticos, Agencia de Viajes, con el número 1.293 en el Ministerio de Turismo y Deporte del Uruguay, comienza sus actividades en este país, una de las principales operadoras mayoristas a nivel mundial. Iberojet, con 42 años de servicios ininterrumpidos en Latinoamérica, es la marca insignia del Grupo Orizonia, líder indiscutido del turismo español, con José Duato en la Dirección General, dando servicios a más de 8 millones de pasajeros anuales con sus más de 5 mil funcionarios.


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