La mezcla de buen clima y naturaleza parece seguir convenciendo a miles de visitantes que acuden al país luso en busca de playas vírgenes y entornos naturales.

El grupo Corporación América está participando en el concurso de concesión de las dos instalaciones más importantes de Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (Aena): Barajas/Madrid y El Prat/Barcelona. El Estado español licita el 90,05% de esos aeropuertos por un monto de € 3.700 millones para Barajas y 1.600 millones para El Prat por un periodo de 20 años, prorrogables otros cinco.

Esta semana, la revista especializada en turismo “Report” daba a conocer, en exclusiva decía, un supuesto “Plan internacional de Aerolíneas” para los próximos meses. Sin mencionar sus fuentes, aunque haciendo referencia a directivos de la empresa, hablaba de un plan para llevar los vuelos a México a una frecuencia diaria, incluyendo Cancún, desde noviembre a cuatro los vuelos a Colombia y a diaria la programación a Venezuela.

Jueves, 08 Septiembre 2011

Avanza un casillero el acuerdo Lan-Tam

El proceso de fusión de ambas compañías avanzó a fines de la semana pasada un casillero cuando la Corte Constitucional de Chile rechazó la queja de la aerolínea chilena PAL Airlines contra el proceso, aunque aún está pendiente el fallo del tribunal antimonopolio nacional.

Jueves, 08 Septiembre 2011

Los empleados, ¿con Hidalgo?

Hidalgo está teniendo éxito en su intento de señalar a los pilotos como únicos responsables de que Air Europa vaya a padecer una huelga cuyo comienzo está previsto para dentro de dos semanas.

El gobierno letón ha utilizado dinero de los contribuyentes para salvar de la quiebra a su aerolínea de bandera, Air Baltic, según ha confirmado el propio primer ministro del país, Valdis Dombrovskis.

Madrid acogerá del 26 al 28 de octubre el ‘International Cruise Summit‘, un encuentro mundial del sector de los cruceros, un evento que pretende “fortalecer el potencial que España tiene como destino de cruceros a nivel internacional y constatar la evolución que nuestro país ha experimentado como mercado emisor de cruceristas, ocupando el cuarto puesto en el ranking europeo”, señaló la organización en un comunicado.

La aerolínea aplicará nuevos ajustes de capacidad "si en España no hay producto turístico que vender". Este invierno dejará de operar en Murcia y reducirá la oferta de vuelos directos desde Alicante, Jerez y Málaga.

En colaboración con SITA, especialista en comunicaciones y soluciones tecnológicas para el sector del transporte aéreo, la compañía Amadeus, dedicada al procesamiento de transacciones y proveedora de soluciones tecnológicas para el sector turístico, está trabajando con vistas a que las aerolíneas clientes de su plataforma Amadeus Altéa puedan brindar a los pasajeros la opción de seguir en tiempo real el trayecto de su equipaje; algo que de seguro será muy aplaudido por los viajeros.

Cada etapa en la construcción de un nuevo barco tiene gran importancia. Pero sin dudas, mientras más cerca está la terminación, más emocionante se hace el completar cada paso. Por eso, en Disney Cruise Line están celebrando en grande la colocación del último bloque del Disney Fantasy, una gigantesca pieza de 225 toneladas en la proa, que lleva el nombre de la empresa en filigrana dorada como es tradición. El buque se construye en el astillero de Meyer Werft, en Papenburg, Alemania y estará listo en marzo del 2012. Su viaje inaugural será el 31 de marzo.

Guatemala no avanza lo que pudiera en la actividad de cruceros y se mantiene en los últimos lugares en Centroamérica por sus resultados en ese segmento, consideraron autoridades de su sector turístico, tras informar que en la temporada 2011-2012, prevista para iniciar el próximo 25 de septiembre, ese país recibirá un total de 56 buques, 11 menos que en la temporada pasada.  En la región, Honduras continúa ocupando la primera posición como destino de cruceros y espera el arribo de 350 barcos en este ejercicio, con lo que sumará 42 llegadas más.

La Oficina de Turismo de la República Dominicana para España y Portugal acaba de inaugurar un nuevo despacho en Madrid que nace con el objetivo de ofrecer a todos los actores del mundo del turismo, touroperadores, viajeros, o periodistas, un espacio para la información sobre los atractivos y ofertas de la industria del ocio en esa isla caribeña.

Una de las cosas que menos se hace generalmente, viviendo a merced de lo puntual, es pensar el turismo. La inmensa mayoría de cursos y carreras que se dictan en general, tienen un gran componente teórico y el denominador común es que quienes los dictan, no cuentan con indiscutible experiencia práctica.

Continental Cargo va a fusionar sus operaciones bajo el nombre de United Cargo. La nueva empresa conjunta operará con 159 aviones de fuselaje ancho, con más de 10 centros que operan a 378 destinos. La medida se cree ha sido impulsada por la fusión de United Airlines y Continental en octubre de 2010.

Hoy miércoles "Avanza Capital" espera que las autoridades le definan que es el asignado para la reestructura de Mexicana de Aviación, pues han cumplido con todos los requisitos para ello, informó la vocera del grupo inversionista, Lorena Villavicencio. Al respecto, el secretario del Trabajo, Javier Lozano, coincidió en que ese día se podría saber si "estamos frente a un grupo que puede seguir adelante y que tiene la capacidad jurídica, operativa y administrativa".

La aerolínea Scandinavian Airlines (SAS) se ha convertido durante agosto, y por segundo mes consecutivo, en la compañía aérea más puntual del mundo, según ha informado la compañía en un comunicado.

Una de las características principales que debe tener un negocio susceptible de Revenue Management es el hecho de que disponga de una capacidad fija; el número de habitaciones de un hotel; el número de plazas de un avión; el número de asientos de un restaurante.

Martes, 06 Septiembre 2011

Requiem por Iberia

El aeropuerto de Madrid-Barajas tarde o temprano será entregado en manos extranjeras por las políticas de dos empresas, una pública, Aena; otra privada, Iberia. Y confiar sectores e infraestructuras estratégicas a manos foráneas supone un error grave que, tarde o temprano, se acaba pagando. (Requiem por Iberia)

Fue el primer hotel del mundo con teléfono en el baño. Y el primero construido en Europa tras la II Guerra Mundial. Hoy, en cambio, el Mandarin Oriental de Ginebra, que mantiene su forma de barco, es sinónimo de modernidad refinada y capricho culinario (estrella Michelin incluida).

Un post escrito por Caterina Jaume sobre la Diplomatura de Turismo, Estudios de Turismo, ¿una carrera en versión Beta permanente?, ha generado un intenso debate donde han participado numerosos estudiantes, exalumnos, profesionales turísticos y también profesores. A continuación ofrecemos una síntesis de los comentarios expuestos a través de la Comunidad Hosteltur así como en el diario hosteltur.com, recopilados a modo de decálogo.

Martes, 06 Septiembre 2011

TripAdvisor

A TripAdvisor le puede pasar lo mismo de lo que se quejan las empresas más fastidiadas por sus críticas: que por varias malas opiniones se cuestione su negocio. En la hotelería y en la hostelería las recomendaciones juegan un papel determinante, y es por ello que esta filial de Expedia se había convertido en todo un fenómeno en el sector.

La Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) calcula que en el segundo trimestre de 2011 las aerolíneas ganaron 1.800 millones de dólares (1.281 millones de euros), lo que supone un retroceso del 60 por ciento respecto al mismo periodo del ejercicio anterior.

La programación de este vuelo nace de un ex ejecutivo de Air Plus Comet, Carlos Martín y de un operador dominicano con sede en Madrid. Pullmantur ya vuela a República Dominicana, concretamente a Punta Cana.

La autoridad portuaria del estado de Sao Paulo lanzó la licitación por unos 197 millones de dólares para ampliar el muelle de pasajeros de Outeirinhos en el puerto de Santos, uno de los más importantes del continente, con vista a responder a la ola de turismo que se espera por la Copa Mundial de Fútbol 2014 y las perspectivas de crecimiento del sector a mediano plazo.

En el contexto de la recién concluida vigésimo sexta edición de ABASTUR, la feria de Alimentos, Bebidas y Suministros para Hoteles, Restaurantes y Catering de México y el Caribe, conversamos con el señor Samperio, presidente de la asociación organizadora de este relevante foro latinoamericano que como parte de su dinámica genera alianzas entre los sectores de la industria hotelera y la restauración y el de proveedores.  

El domingo se cumplieron tres meses de la erupción del volcán chileno Puyehue, que ocasionó grandes pérdidas económicas en la Patagonia por la emisión de cenizas, especialmente por la cancelación de vuelos en plena temporada invernal, pero también en algunos destinos por el impacto de la caída de "arena" volcánica. Neuquén, una de las provincias más afectadas, se recupera de los efectos del volcán y vuelve a recibir turistas.

Río de Janeiro no es solo el Cristo Redentor y edificios altos y blancos, es también playas, islas, bahías y lagos que los turistas podrán visitar. Se trata de la mejor expresión natural que puede ofrecer una ciudad. La mezcla de estas atracciones marítimas, convierte a Río de Janeiro en una de las ciudades más diversas para realizar turismo a nivel mundial.

La Dirección Regional de Cultura -DRC- de Cusco afirmó que las 32,592 hectáreas que comprenden el parque arqueológico y el santuario histórico de Machupicchu son propiedad del Estado peruano y las demandas de indemnización o expropiación planteadas por las familias Abrill y Zavaleta son improcedentes. El director de Conservación del Patrimonio Cultural Inmueble de la DRC, Elías Carreño, precisó que esos terrenos están inscritos en la ficha Nº 17699 del Libro de la Propiedad Inmueble de los Registros Públicos de Cusco.

Es la capital del entretenimiento y todo esta ahí para el que esté dispuesto a pagarlo. Acá te contamos algunas experiencias únicas que se pueden conseguir con un puñado de dólares.

Dentro del frondoso escenario imaginario, especulativo y generalmente mal informado del ámbito turístico, se denomina “periodistas especializados” al barrer, a todos aquellos que trabajan para algún medio, sobremanera si éste si, es especializado. No es fácil encontrar profesionales realmente especializados en turismo. A nuestro entender solamente pueden ser reconocidos como tales, aquellos que hayan recibido capacitación, en cursos o carreras. Los demás (nos incluímos), pueden ser reconocidos como especialistas.

Tras los negros pronósticos del Fondo Monetario Internacional (FMI), que alerta del riesgo inminente de una nueva recesión económica mundial, las Bolsas españolas y europeas se han contagiado del pesimismo y han cerrado con una caída generalizada superior al 4%.

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) afirmó que la industria de la aviación es más segura ahora que hace una década, cuando se dieron los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001 en Estados Unidos. "La aviación es más segura hoy que en 2001", a pesar de las incomodidades a las que se ven expuestos algunos pasajeros, afirmó el director general de la IATA, Anthony Tyler, en la introducción de un informe realizado por la organización a diez años de los ataques.

Carnival Corp., ha firmado un memorándum de acuerdo con un socio de empresa conjunta para financiar y construir un puerto de cruceros en Bahía de Maimón, República Dominicana, al oeste de Puerto Plata.

Del aislamiento totalmente romántico en Barbuda, a las lagunas de la exótica Bali, Pure Entertainment Group ha preparado unas recomendaciones con los mejores destinos para disfrutar de una semana al máximo lujo  para que pueda escaparse durante una semana con amigos, familiares, o con su pareja.

De acuerdo a un plan nacional, uniría el Parque Nacional Iguazú, el futuro parque biprovincial “La Fidelidad”, de Chaco y Formosa, y los Esteros del Iberá. El sueño de un gran corredor ecoturístico internacional que una el Parque Nacional Iguazú, el futuro parque biprovincial “La Fidelidad”, de Chaco y Formosa, y los esteros del Iberá, comienza a ser una realidad.

Los Ministros de Transporte de Chile, Argentina, Brasil y Uruguay analizaron ayer en Santiago el avance de los proyectos tendientes a concretar el llamado “corredor bioceánico”, en el marco del proceso de integración sudamericana.

Las mujeres superan en número a los hombres en las Escuelas de Turismo así como en la mayoría de empresas relacionadas con la actividad turística, desde pymes a multinacionales. Sin embargo, las féminas son minoría o inexistentes en los Consejos de Administración y su porcentaje es inferior al de los hombres en los puestos de responsabilidad.  Además, el turismo -por su estacionalidad y horarios- es un sector con menos facilidades para las mujeres en comparación con otros sectores donde se promueve activamente la igualdad entre sexos. Debido a estas dificultades existe incluso un riesgo de abandono prematuro de la carrera profesional, con el coste económico que ello supone para las empresas turísticas.

En los últimos años, las chicas han superado en número a los chicos en las Escuelas de Turismo de España. En algunos centros educativos su nota media es superior. Y en nuestro país, las mujeres suponen casi el 60% del personal empleado en servicios turísticos.

Podría pensarse que la situación laboral de la mujer ya está normalizada en comparación con años atrás. Pero los datos demuestran que no es así: en la actualidad sigue habiendo muchos más directores que directoras de hotel; las mujeres apenan están representadas en los Consejos de Administración de las empresas turísticas, y a nivel mundial, ellas ganan un 15% menos que los hombres en el sector turístico.

Un dato ilustrativo y muy reciente: el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad ha entregado este año por primera vez el distintivo de “Igualdad en la Empresa” a un total de 39 compañías por destacar en la aplicación de políticas de igualdad de trato y de oportunidad con sus trabajadoras y trabajadores. Ninguna de dichas empresas pertenece al sector turístico.

Y no será por falta de empleadas. Según el informe anual de la Federación Estatal de Comercio, Hostelería y Turismo de CCOO apunta que “la feminización de nuestros sectores, en términos agregados, es recurrente y mayoritaria en todos los territorios (...) Estamos ante sectores donde predomina el empleo de mujeres”. Y es que acuerdo con los datos procedentes de la Encuesta de Población Activa, las mujeres suponen casi el 60% de los trabajadores empleados en los servicios de alojamiento y el 58% en los servicios de comidas y bebidas.

Los datos macroeconómicos también tienen un reflejo a nivel de empresa. Por ejemplo, la cadena hotelera Meliá Hotels International, en su Memoria de 2009, manifiesta lo siguiente: “La actividad turística tiene una problemática intrínseca a la hora de conciliar vida laboral y familiar que surge de la misma operativa del negocio: horarios laborales complejos y la estacionalidad son la base de los mismos. Aunque Sol Meliá está trabajando en avanzar en políticas de conciliación de la vida familiar y profesional a través del análisis de medidas de flexibilidad y ayudas en maternidad y cuidado de familiares, queda mucho trabajo por delante”. Cabe apuntar que el 53% de la plantilla de esta compañía en España está formada por mujeres. Pero resulta que el 80% de sus puestos de director y subdirector de hotel en nuestro país están ocupados por hombres.

¿Un caso aislado? En absoluto.  La ciudad de Barcelona, por ejemplo, cuenta con 220 hoteles de 5,4 y 3 estrellas. Pero sólo 69 están dirigidos por mujeres. Es decir, el 31%. Así lo pone de relieve un Proyecto final del Grado en Turismo, presentado por Roser Marcé Raventós y Nuria Milán Chito, de la Escuela de Turismo CETT-Universidad de Barcelona.

De acuerdo con dicho informe, el perfil de directora de hotel corresponde a una mujer de 39 años, casada, con sólo un hijo.  Según explican las autoras del estudio, “la mayoría de las directivas ha llegado a este puesto de trabajo desarrollando su carrera y consiguiendo experiencia con el paso de los años en un mismo establecimiento”. A las directoras de hotel encuestadas se les preguntó si creían que las mujeres tenían más complicaciones para llegar a los altos cargos directivos. Un 52% opinó que sí existen complicaciones, pero un 48% no lo cree así.

En cualquier caso, ¿tuvieron estas directoras de hotel dificultades en su empresa al haber solicitado una reducción de jornada, baja o flexibilidad de horario para conciliar mejor la vida familiar y la laboral? Un 67% asegura que no tuvo ningún problema “ya que la empresa facilitó su reincorporación”. Pero un 17% de las directoras reconoció haber vivido una parada en su trayectoria profesional y un 17% opinó que persisten las dificultades para conciliar el trabajo y la familia.

Otro dato que llama la atención procede de un informe del grupo Eventoplus, que ha analizado el peso de la mujer en el sector de eventos y reuniones. De acuerdo con dicho documento, las mujeres representan el 64% de las plantillas de las agencias de eventos, pero sólo el 35% de los equipos directivos.

Diferencias de sueldos

Otro dato que confirma la persistencia de desigualdades entre hombres y mujeres en el sector turístico tiene que ver con los sueldos. Aunque los salarios en un gran número de puestos de trabajo puedan estar regulados por convenios colectivos y éstos no discriminan hombres de mujeres, la ganancia media anual puede estar sometida a otras variables como antigüedad en la empresa, tipo de jornada y de contrato, horas extras, etc.

Según la Encuesta Anual de Estructura Salarial del INE, en el sector de la hostelería la ganancia media anual de los hombres se situó en 15.940 euros, frente a los 12.518 de las mujeres. Es decir, los mujeres ganan un 21% menos que los hombres. En el sector de transporte, la ganancia media anual de los hombres es de 23.073 euros, frente a los 19.262 euros de ingresos medios de las mujeres (un 16,5% menos).

A nivel mundial también existe una diferencia de sueldos, según ha reflejado el primer “Informe mundial sobre las mujeres en el turismo”, elaborado por la OMT y la agencia de las Naciones Unidas para las Mujeres. Dicho documento indica que el sector turístico “proporciona importantes oportunidades de independencia económica y liderazgo a las mujeres”, especialmente en los países en desarrollo y en entornos rurales. Advierte, no obstante, de la necesidad de seguir trabajando por la igualdad, ya que las mujeres “se concentran a menudo en empleos precarios y de escasa cualificación y ganan normalmente entre un 10% y un 15% menos que sus homólogos varones.

Taleb Rifai, secretario general de la OMT, sostiene que “el turismo abre inmensas oportunidades de empleo y generación de ingresos para las mujeres y sienta las bases para la reducción de la pobreza y el desarrollo económico local. Para que las oportunidades se materialicen, las actividades turísticas deben respetar el principio de la igualdad entre los sexos, tal como se estipula en el Código Ético Mundial para el Turismo”.

Las empresas de selección de personal que operan en el sector turístico también observan algunas diferencias entre mujeres y hombres. No en la cuestión de sueldos, sino en los procesos de incorporación a las empresas. “En las ofertas que ofrecen cargos directivos ellas se apuntan mucho menos: sólo un 18% de mujeres decide competir para este tipo de vacantes. En los mandos intermedios el comportamiento es similar ya que el 80% de los que se inscriben son hombres”, explica Xavier Martín, director de Turijobs.

Grandes corporaciones

Por otra parte, podría suponerse que las empresas turísticas cotizadas en bolsa, por cuestiones de gobierno corporativo, serían las más sensibles a la hora de promover la igualdad de genero en sus máximos órganos de decisión.  Sin embargo, no hay ninguna mujer en el Consejo de Administración de Iberia (sólo la secretaria, sin cargo de consejero); en Meliá Hotels hay una mujer; dos en NH; una en Amadeus.

¿Podrán estas grandes corporaciones planificar y promover cambios reales en sus organizaciones en pro de la igualdad de género si en la cúspide hay tan pocas mujeres con visión y experiencia para facilitar ese cambio de chip?

Riesgo de abandono

Según un informe de una empresa consultora de recursos humanos People 1st, Reino Unido, el porcentaje de mujeres trabajando en el sector turístico y la hostelería ha descendido en los últimos seis años a nivel mundial. Así, el colectivo femenino ha pasado de representar el 61% del personal empleado al 56%. Según sostiene dicho informe, el hecho de que 310.000 empleadas renuncien a sus trabajos en el sector turístico cada año cuesta a las empresas 3.200 millones de euros en reemplazos y formación.

Según People 1st, cinco factores explicarían esta tendencia: la dificultad de combinar un trabajo con las responsabilidades familiares; una cultura machista dominante; los prejuicios de género; falta de contactos; y escasa presencia de mujeres en posiciones directivas. De media, el 25% de los hombres empleados en la industria turística ocupa puestos intermedios o superiores, frente al 18% de las mujeres, añade el informe.

Más alumnas que alumnos

El futuro se está forjando ahora mismo en las escuelas de Turismo como el CETT-Universidad de Barcelona, donde el 70% de los estudiantes son mujeres y el 30% hombres. “Esto se ha mantenido así durante los últimos 12 años”, explica Elisenda Farràs, directora del departamento Estudiante-Empresa. “De 1997 a 2000, la nota media fue de 6,2 entre hombres y mujeres, sin diferencias. A partir del 2000, la diferencia comienza a hacerse más evidente. El año pasado, por ejemplo, la nota media de las mujeres fue de 6,9, frente a una puntuación media de 6,7 de los chicos”, añade.

El reportaje completo, que incluye diez perfiles de mujeres que explican su experiencia, ha sido publicado en la revista HOSTELTUR de septiembre y puede descargarse también en pdf como Mujer y turismo, la igualdad no existe.

Xavier Canalis (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.)

Portal de América - Fuente:

¿Qué se puede hacer con millones de envases de vidrio luego de que su contenido es consumido?

Comenté en un artículo que existen dos mundos: el natural, que nace en forma espontánea (los árboles, los animales, etc.), y el que surge del pensamiento humano. También decía que lamentablemente, con frecuencia, ambos mundos entran en conflicto. La mente nos permite escribir poesía, pero también puede llevarnos a la locura, o a destruir la naturaleza…

La empresa cuya queja ha motivado la investigación a TripAdvisor denuncia que la mitad de sus críticas están caducadas y que una décima parte son falsas. KwikCheck dedicada a la gestión de la reputación, es la compañía que ha acudido a la Autoridad británica de Estándares de Publicidad (ASA, Advertising Standards Authority), y su cofundador Chris Emmins asegura haber recibido protestas de 2.000 negocios.


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