por Ariel Badán Carreras. desde Córdoba, Argentina

Operadores profesionales y empresas encuestadas se manifestaron,  el 46% de los encuestados reportó un incremento de la actividad este año con respecto a 2022, el 57% espera un aumento en 2024 y el 59% prevé seguir creciendo en 2025. Con respecto al gasto medio de los participantes, el 59% espera que aumente el próximo año y el 64% prevé un crecimiento en dos años.

Se percibe una fuerte inclinación en las consideraciones más importantes para la elección de destino. El 72% de los encuestados busca sobre todo destinos seguros desde el punto de vista de las amenazas de terrorismo, inestabilidad sociopolítica o el nivel de criminalidad, y para el 58% lo más importante es proteger la salud de los participantes. Por otro lado, se buscan cada vez más destinos nuevos que no se han visitado previamente (opción elegida por el 71% de los entrevistados), y aumenta también el interés por resorts todo incluido, ya que esto favorece el control de gastos de viaje.

El Índice de viajes de incentivos (ITI) 2023 recientemente publicado informa que, en general, la industria de los viajes de incentivos es sólida. Se proyecta un crecimiento hasta 2025 tanto para el número de personas que participan en viajes de incentivos como para el gasto por persona. Dicho esto, el retorno de la inversión financiera tangible y las preocupaciones en torno a los costos están indexándose más alto que en estudios anteriores, lo que pone de relieve una cautela subyacente que surge de un contexto geopolítico, económico y ambiental incierto. Si bien surgieron tendencias en toda la industria, el estudio refleja variaciones según la geografía y el sector industrial

IRF 2023 ha vuelto a elaborar su informe anual sobre el estado de los viajes de incentivos, proporcionando datos sobre la evolución actual y futura del interés para las empresas gestoras de destinos a nivel global. Aquí, nos centraremos en resumir los aspectos de los viajes, pero al final se proporciona un enlace para acceder a los resultados completos de la encuesta.

1. Componentes de recompensa de viajes en grupo

Cuando se les preguntó cuál era el “componente principal” de una recompensa de viaje grupal, las respuestas de todas las edades fueron:
· El 25 % considera la "playa" como su componente preferido de recompensa de viaje.
· 21% comida/experiencias gastronómicas
· 19% turismo/educativo
· 18% actividades

La conclusión para los organizadores de viajes y las empresas de gestión de destinos que elaboran programas e itinerarios sería garantizar mucho tiempo "libre", tal vez con un programa estructurado más pausado y actividades opcionales incluidas para los participantes más jóvenes que indican un mayor interés en actividades dirigidas en grupo. y experiencias. No existe una opción única para todos, y los programas que sean lo suficientemente flexibles para atender una variedad de requisitos serán los más exitosos.

2. Destinos únicos

El 71% de los encuestados indicó una mayor demanda de destinos nuevos y únicos, particularmente entre los participantes más jóvenes (18-30). El Caribe, Europa occidental y el sur de Asia se encontraban entre los destinos más populares.

3. Viajes individuales versus viajes en grupo

Si tuvieran la opción, la mayoría preferiría recompensas de viajes individuales con un socio en lugar de experiencias grupales con colegas. Sin embargo, los beneficios para la organización de recompensas de viajes grupales aún incluyen mayores oportunidades para construir relaciones y compartir ideas, lo que la convierte en una opción de incentivo de viaje deseada.

Para satisfacer ambos requisitos, se prefiere alejarse de una serie de eventos altamente estructurados y optar por más oportunidades para la interacción social espontánea, como fiestas en la playa o en la piscina y veladas junto a una hoguera, en lugar de cenas formales sentadas. Las actividades interactivas que reúnen a las personas y les permiten seleccionar su nivel de participación pueden satisfacer todos los requisitos.

4. Apertura a las recompensas de viajes en grupo

Las personas con mayores ingresos y aquellos que previamente han experimentado viajes de incentivo en grupo están más abiertos a las recompensas de viajes en grupo, al igual que los participantes más jóvenes (de 18 a 30 años). Estos grupos también están más abiertos a experimentar nuevos destinos y vuelos de larga distancia.

5. Comida para llevar interesante

A pesar de los informes de los medios sobre una mayor responsabilidad social y conciencia social entre las generaciones más jóvenes, el 93% de los encuestados de todos los grupos de edad preferirían una tarjeta de regalo de $500 a una donación de $750 en su nombre a su organización benéfica favorita, y si tuvieran la opción de tomarse un día libre en trabajar como voluntario en la comunidad junto con compañeros de equipo, o simplemente tomarse el día libre, el 92% de los encuestados elegirá el día libre (no la opción de voluntariado), sin importar edad o ingresos.

La encuesta en línea de 2023 se llevó a cabo de junio a julio de 2023. Más de 2400 profesionales de viajes de incentivos participaron en la encuesta (con sede en EE. UU.). Los encuestados representaban cinco roles profesionales distintos de viajes de incentivos: usuario final corporativo, agencia externa, DMC, proveedor de destino y DMO.

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