La industria de los viajes y el turismo en el mundo entero está enviando un mensaje concreto, unánime, casi dramático, que se puede resumir en una sola frase: "Reprograme su viaje, no pida la devolución, su actitud personal en ese sentido evitará el colapso del sistema".
A nivel local, como ya lo informamos, 5M Travel Group, en la persona del propio Beer, ha protagonizado, ha liderado y sigue liderando, la presión a la clase política para que se sancione una ley que "decrete la emergencia turistica y que permita la creación de un fondo turístico que dé soluciones financieras para el sector y posibilite tener una cobertura para los pasajeros que puedan quedar desamparados ante el cierre de algunas empresas del sector".
Como ocurre habitualmente, Jetmar y las otras once empresas que integran el grupo, aparecen desmarcándose del resto de las agencias de viaje del país. Este conglomerado, que solamente en el rubro pasajes aéreos factura más de ciento cincuenta millones de dólares al año, se planta mediante este anuncio ante la opinión pública y "marca la cancha", con un mensaje claro, sin eufemismos.
* Ante todo, somos responsables
* Tu tranquilidad es nuestra prioridad
* A esta industria le entregamos nuestras vidas
* Ahora más que nunca, queremos que compres con seguridad
Es de suponer que, como ha ocurrido desde hace décadas ante cada nuevo paso a dar, los titulares del grupo una vez más, han meditado esta toma de posición y decidieron tomar distancia del resto del sector, con una demostración de poderío de marca, institucional, al mejor estilo del "aquí estamos nosotros", lo cual puede resultar antipático para sus colegas (como está resultando en los hechos), pero no deja de ser una apuesta fuerte, un mensaje de posicionamiento ante el mercado.
Luego vendrán las interpretaciones.
Un hecho como éste, dice subliminalmente que el grupo 5M está por fuera del eventual colapso, y que tal vez, no serían pocos los clientes que compraron viajes y no han podido hasta ahora, acceder al reintegro de lo pagado, que podrían llegar a entender que en el caso de las empresas del grupo, ellos no estarían siendo convocados a demostrar ningún tipo de solidaridad financiera reprogramando.
Sera cuestión de seguir los acontecimientos, pero este aviso tan especial en un momento tan complicado, algo quiso decir y por lo tanto, nosotros nos tomamos la libertad de analizarlo e interpretarlo.
¿Será un Ciberlunes al revés para el Grupo?
Portal de América
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