OCU lanza una campaña para defender a los consumidores ante los cobros "abusivos" de las aerolíneas
Miércoles, 20 Septiembre 2023 10:29

OCU lanza una campaña para defender a los consumidores ante los cobros "abusivos" de las aerolíneas

OCU (Organización de Consumidores y Usuarios de España) ha lanzado una campaña para informar a los clientes sobre cómo defenderse de los cobros "abusivos" que imponen algunas compañías aéreas.

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Desde la Organización recalcan que algunas aerolíneas efectúan cargos adicionales por conceptos como la maleta de mano, los asientos contiguos en caso de menores o por la tarjeta de embarque, lo que consideran cobros "abusivos".

La OCU informa de que ha denunciado a varias aerolíneas tanto a la Dirección General de Consumo como en diferentes comunidades autónomas por estas prácticas abusivas.

A través de esta nueva campaña, OCU recomienda a los pasajeros afectados por estos cargos que conserven las pruebas de todos los documentos de viaje y los justificantes de los pagos realizados. También les pide que aporten su datos a través de un formulario para poder ponerse en contacto y analizar cada uno de los casos.

Portal de América - Fuente: Europa Press

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