Una operadora brasileña de turismo comenzó a ofrecer esta semana viajes al espacio tras llegar a un acuerdo con la empresa holandesa Space Expedition Curaçao (SXC), que anunció este destino turístico el año pasado.
Miércoles, 21 Noviembre 2012

Crecimiento a dos velocidades

El trafico aerocomercial en Latinoamérica está en franco crecimiento, y las líneas aéreas de la región siguen disfrutando de buenas expectativas a futuro. Tal como analizamos en Viajeros que vienen y van: Los 100 aeropuertos más transitados de 2011 las infraestructuras aeroportuarias están soportando un transito de viajeros cada vez mayor. También hay más movimiento de cargas aéreas, lo que implica un número mayor de vuelos.

Airberlin, la segunda aerolínea más grande de Alemania y una de las más destacadas en Europa, ha adoptado la solución Amadeus Ancillary Services (AAAS) para distribuir su oferta de servicios complementarios a las agencias de viaje, además de a través de su página web y otros canales, como los centros de atención telefónica y las oficinas propias de venta.
Miércoles, 21 Noviembre 2012

Guía de Servicios 2013

La Liga de Fomento y Turismo de La Paloma realizó la tercera edición, de la Guía de Servicios. Es una publicación institucional que registra los servicios de los operadores turísticos socios de la Liga. 

La vicepresidenta de Turismo de Nueva York, Donna Keren, presentó los avances que ha tenido esa ciudad en transformarse transformarse en un destino "gay friendly". Al hacerlo, resaltó que el turista homosexual es una persona "mejor educada y con más ingresos disponibles" que el turista promedio. Cerró la charla con el eslogan que "una ciudad diversa es una ciudad próspera".
Miércoles, 21 Noviembre 2012

Mundial B masculino de Hockey sobre patines

Entre el 24 de noviembre y el 1º de diciembre se disputará en la ciudad de Canelones, Uruguay, el XLI Mundial B masculino de Hockey sobre patines. En el mismo participarán las selecciones de Austria, Egipto, Holanda, India, Inglaterra, Israel, Macao, México, Sudáfrica y Uruguay, que disputarán por tres plazas para el Mundial A que se desarrollará en Angola en el 2013.
Este Seminario ha sido organizado por Achet, y tendrá lugar el próximo martes 27 de noviembre en el Hotel Torremayor de Santiago de Chile. Los expositores invitados son Andrés Ibañez  y Carlos Osorio.
Es la ciudad más austral del planeta. Las noches son muy extensas durante el inverno. Aún así ofrece actividades todo el día. Desde esquí, buceo y golf, hasta dos casinos e interesantes museos. Una bahía con montañas, glaciares, bosques y mar, a orillas del canal de Beagle.
Los operadores turísticos de Punta del Este están confundidos respecto al impacto que las barreras cambiarias argentinas, implementadas por el gobierno de Cristina Fernández, puedan tener sobre la próxima temporada. Los operadores turísticos actualmente aceptan que los turistas paguen en pesos argentinos hoteles, restaurantes, alquileres de casas u otros servicios, pero toman el cambio de la moneda argentina al precio del mercado paralelo en el vecino país, más una comisión por el traslado de los billetes. Según publica el diario La Nación, de momento esa será la modalidad que se usará durante toda la temporada turística.
El Ministerio de Transporte remitió a Presidencia el proyecto de ley para reactivar la exPluna y otorgar atribuciones al fideicomiso para que se puedan arrendar aeronaves, licitar o vender los siete aviones Bombardier, anunció el ministro Enrique Pintado en un encuentro del Frente Líber Seregni. "Si son los trabajadores serán los trabajadores, mediante una cooperativa o una autogestionada, y estamos dispuestos a tener quitas para favorecer un negocio que tendrá que ser enteramente privado", dijo el jerarca.
La Organización de Gestión del Destino Rocha se presentará este 22 de noviembre a las 20:30 horas en la ciudad de Pelotas, estado de Río Grande del Sur, Brasil. La actividad incluye la presentación del 9º Festival de Cortos de La Pedrera, y un Show Cooking de varios Chefs del departamento.
Eden Roc at Cap Cana, la primera propiedad de Solaya Hotels & Resorts, organizará una semana entera de celebraciones con dos glamurosos paquetes festivos para Navidad y Año Nuevo que incluyen siete noches de fiestas. Los huéspedes disfrutarán de un atractivo calendario de eventos festivos en medio de un ambiente único y en habitaciones e instalaciones totalmente nuevas.  El Paquete Navideño de Eden Roc, el cual está disponible exclusivamente desde el 22 hasta el 29 de diciembre, incluye una fantástica selección de actividades para toda la familia y sus amigos.
Sabre Holdings, compañía global de tecnología para la industria de los viajes, reconoció el pasado miércoles 13 de noviembre a un grupo de artistas egresados de la Escuela Nacional de Bellas Artes (ENBA) de Uruguay durante la ceremonia de cierre de un proyecto cultural promovido entre la empresa y la institución educativa.
El comparador de precios de hoteles www.trivago.es presenta el ranking con los 10  mejores Paradores de España, basándose en las valoraciones que les otorgan los usuarios tanto de trivago como de las webs que compara.
Una herramienta en línea que permite a las empresas turísticas evaluar y mejorar su accesibilidad y una iniciativa que alienta a los turistas a alojarse en casas de familias en Malasia se encuentran entre los cinco proyectos ganadores de los premios Ulises de la OMT de este año. Desde 2003, los Premios Ulises de la OMT a la Excelencia y la Innovación en el Turismo han reconocido iniciativas turísticas que han contribuido al avance del turismo mediante la generación de conocimientos y la innovación, en sintonía con el Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT y los Objetivos de Desarrollo de las Naciones Unidas para el Milenio (ODM).
Martes, 20 Noviembre 2012

Ocasión de oro para Sepla-Iberia

La de Air Nostrum es la fórmula más realista de hacer un ajuste sin despidos en una aerolínea: bajada generalizada y aguda de sueldos para todos. O eso, o empequeñecer hasta el cierre. No se puede querer lo que no es posible. La compañía valenciana ha respondido así al duro golpe verbal que le infringió hace diez días Willie Walsh. Un embiste que pocos aún hoy entienden, pero esa es otra historia.
Con una capacidad para 150 millones de pasajeros, el aeropuerto más grande del mundo será construido en Turquía, informaron medios turcos. Estará ubicado al norte de Estambul.  La terminal aérea -la tercera del país- será construida entre los pueblos de Yeniköy y Akpinar, cerca del Mar Negro, y tendrá una superficie de 90 millones de metros cuadrados, según la información de la prensa local.
Siete de los ocho sindicatos de Scandinavian Airlines Systems (SAS) dieron su visto bueno a un drástico plan de ahorro para salvar a la aerolínea de la quiebra, informó hoy la propia compañía escandinava desde Estocolmo.
El Municipio de Punta del Este comunica a la población que en estos días se vienen realizando las obras para el reordenamiento en la circulación sobre la Rambla Artigas de la Brava y Calle 25, así como la demarcación de nuevos estacionamientos entorno a la explanada de la Virgen y playa El Emir. El trabajo también incluye la señalización horizontal y vertical correspondiente a la normativa de tránsito.
Este lunes 19 tuvo lugar el cierre del curso de Derecho del Turismo en la Universidad de la República dictado por el titular de la Cátedra, nuestro columnista Doctor Julio Facal, quien hizo uso de la palabra al comienzo y presentó a la Ministra de Turismo y Deporte ante una audiencia compuesta por alumnos de sexto año de abogacia quienes eligieron Turismo en un número muy significativo: un total de cincuenta a pesar que la materia es opcional. Los coordinadores académicos fueron el Escribano Roque Molla y el Doctor Ricardo Merlinsky.
Luego de tanto reclamarlo desde este espacio, nos llega la noticia que "De acuerdo a lo convenido en la pasada reunión de la Junta Nacional de Aeronáutica Civil, y frente a la situación actual por la que atraviesa el transporte aéreo en la región y en Uruguay, se entendió conveniente lanzar un proceso de análisis y reformulación de la Política Aeronáutica Nacional, dando activa participación a la mayor cantidad de actores del sector. En tal sentido se ha considerado oportuno convocar a una Jornada sobre Política Aeronáutica, que se desarrollará los días 3 y 4 de diciembre en las instalaciones del Club de la Fuerza Aérea". Para agregar posteriormente: "Como uno de los actores fundamentales del sector le será concedido un espacio para poder desarrollar las consideraciones y opiniones que estime del caso expresar".
Martes, 20 Noviembre 2012

Temas

A medida que avanza la información, aunque parezca un contrasentido, se agudizan los problemas de comunicación en el turismo. Cada día más, estamos construyendo una industria en base a compartimentos "estanco" y cada quien se preocupa pura y exclusivamente de cuidar ese, su propio espacio y cada día más, se deja librado al azar o a los buenos vientos el bien común. Toda vez que tocamos temas como éstos, aparecen comentarios con marcada intencionalidad política y si nosotros criticamos por ejemplo al gobierno o a los privados,  hay quienes apoyan o discrepan, según el color de su bandera o sector. Una vez más, por si fuera necesario, dejamos constancia que nuestra opinión es motivada por la intención de colaborar con la actividad y la emitimos desde la más absoluta independencia de criterio político y comercial. Que conste una vez más.
Un documento del Departamento de Estado advierte sobre protestas antiestadounidenses y robos en Pocitos. El Departamento de Estado de Estados Unidos emitió un informe vinculado a Uruguay con una serie de recomendaciones de seguridad para que sus ciudadanos no tengan dificultades cuando elijan a este país para vacacionar o para vivir.
Para esta jornada de martes 20 de noviembre se anuncia un paro general en la República Argentina al que se pliegan los controladores aéreos, razón por la cual Aerolíneas Argentinas y Sol Líneas Aéreas decidieron cancelar sus servicios. Según informa El País: "Tres centrales sindicales opositoras al gobierno de Cristina Fernández convocaron para mañana a un paro nacional que irá acompañado de piquetes instalados en las principales ciudades del país.
Lunes, 19 Noviembre 2012

Comenzó temporada de cruceros

En la mañana del lunes 19 llegó el primer crucero de la temporada turística al puerto de Punta del Este. Se trata de la nave Aída Cara, de origen alemán. El buque proviene de la costa brasileña.
Cada año tengo la costumbre de celebrar el final de un año y el inicio del siguiente escribiendo una reflexión donde explico aquellas relaciones personales – empresariales que más me han llamado la atención, o bien por sus consecuencias empresariales positivas, es decir generadoras de confianza con los clientes y en consecuencia satisfaciéndolos, sorprendiéndolos y fidelizándolos, convirtiéndoles en proactivos embajadores recomendadores, clave en el éxito empresarial y también de las conductas que alejan a los clientes de las empresas, que habrán depositado su confianza, al sentirse, o bien no atendidos al no aportarles solución alguna a sus solicitudes, o atendidos con largas esperas, o tratados con formas tensas, frías o displicentes, provocando el que los clientes afectados se busquen a otra empresa, ayudando a incrementar el paro porque en el actual mercado de oferta súper competitivo, mediático, global y en consecuencia complejo, donde los clientes pueden escoger, son más exigentes porque quieren premiarse y están rodeados de redes sociales, sólo pagan los sueldos las ventas.  SIN VENTAS HAY PARO.
“La primera consecuencia en una guerra de precios es el empeoramiento de la calidad del servicio y este es el camino más directo para perder clientes”, señalan desde UNAV. El presidente de CEAV lamenta que este tipo de prácticas hacen que el sector parezca “un bazar árabe en el que se puede regatear todo”.
Air Nostrum reducirá un tercio su flota y bajará hasta un 50 % los salarios, indica la información de levante-emv.com que firma José Luís Zaragoza. Pero que este nuevo capítulo de los despropósitos en Iberia, acabaría afectando a su franquiciada, era algo temido y esperado por todos los expertos a los que AD había recabado su opinión al respecto tras el anuncio de la compañía de IAG. La firma de la famosa familia Serratosa, cuyo Consejero Delegado es Carlos Bartomeu, no permanecía indiferente a lo que ha sucedido en Iberia, pero es más que probable que tuviera conocimiento de primera mano de lo que se estaba cociendo en la compañía absorvida por IAG/BA.
Con el objetivo de incentivar el tráfico de pasajeros durante las vacaciones de fin de año, Copa Airlines Colombia amplió su oferta de vuelos para la temporada alta, razón por la cual los viajeros contarán con 163 vuelos adicionales a destinos nacionales y 24 vuelos más a destinos turísticos en el exterior, con alternativas en términos de tarifas, conexiones y horarios para los viajeros.
La Feria de Aviación de Zhuhai (sur de China), la mayor del país en el sector, finalizó el domingo con un saldo de 11.800 millones de dólares en contratos, el mejor resultado logrado en sus nueve ediciones, informó hoy la prensa oficial china.
Empresarios del sector turístico de los balnearios Camboriú e Ipanema reconocieron su preocupación ante la ola de violencia que afecta a esas localidades del sur brasileño, que cada verano recibe cientos de miles de visitantes paraguayos, argentinos y uruguayos.
Después de recoger toneladas de arena y piedra pómez, y con el trabajo conjunto de la comunidad y los gobiernos, la ciudad turística recobró su color original. Lo celebró ayer con una carrera de montaña de 42 kilómetros.
Después de celebrar su primer aniversario el pasado mes de julio, el primer proyecto internacional de TRUMP HOTEL COLLECTION™, Trump Ocean Club® International Hotel & Tower® Panamá, ha sido reconocido como el segundo mejor hotel en Centroamérica por  Condé Nast Traveler 2012 Readers’ Choice Awards. El hotel fue incluido en la edición de octubre de 2012 de la revista Condé Nast Traveler, una de las revistas de consumo de turismo más respetadas en el mundo. Trump Panamá recibió un puntaje de 90.2 sobre 100, ocupando así el segundo puesto entre los hoteles Top 5 en la región.
Con ese concepto de cercanía y servicio se define esta nueva propuesta hotelera uruguaya ubicada en el centro de la ciudad de Montevideo, en la intersección de las calles Mercedes y Andes frente al Auditorio Adela Reta del Sodre. 
San Miguel de Tucumán, situada en el corazón del “Jardín de la República”, fue declarada Ciudad Histórica por su riqueza patrimonial. El viajero encuentra peñas folklóricas, un centro comercial y las mejores empanadas del Norte argentino. En sus alrededores se disfrutan cultos aborígenes, vuelos en parapente y actividades de montaña.  
El sitio español Hosteltur subtitula: Aerolínea uruguaya entre las 10 mejores del año en Sudamérica y agrega: "Mientras en Uruguay se debate el destino de los activos de la clausurada aerolínea de bandera –particularmente de los siete aviones subastados el 1° de octubre- el ranking 2012 de la consultora especializada Skytrax coloca a Pluna entre las 10 mejores compañías aéreas de Sudamérica y segunda entre las regionales". Para luego aclarar: "Naturalmente, la firma de auditoría de servicios aéreos –aerolíneas y aeropuertos- aclara que Pluna ya no está operando. De todos modos, la exaerolínea uruguaya clasificó octava entre las 10 mejores compañías de Sudamérica, en una lista que es encabezada por Tam y Lan (hoy fusionadas en Latam)".
Lunes, 19 Noviembre 2012

Oportunidad histórica

Dicen que toda crisis trae oportunidad y nosotros coincidimos plenamente con esa afirmación. El contexto actual para el turismo receptivo uruguayo en teoría, no podría presentarse peor. Además de la crisis internacional que se mantiene, una batería de trabas inusual ideada por el gobierno argentino y la ausencia de Pluna, presentan un panorama adverso a los intereses de los actores locales. Bajo estas circunstancias deberíamos estar enfocados en dos acciones fundamentales: la evaluación del impacto y la discusión de políticas al respecto. No estamos seguros que se esté evaluando el impacto y sabemos fehacientemente que nadie está debatiendo acerca de políticas de turismo receptivo o de aviación comercial.
Empresarios y gobierno señalaron que la operativa para el pago de servicios turísticos desde Argentina es la misma que años anteriores. Está bajo la vigilancia de la AFIP, aunque hasta ahora no hubo trabas. El presidente de la Asociación de Hoteles y Restaurantes del Uruguay (ARHU), Jorge Martínez, negó que exista un acuerdo con el Banco República para habilitar un canal de pago de servicios turísticos en pesos argentinos.
El Consejo Directivo del Fórum Iberoamericano de Periodistas de Turismo se reunirá en Gramado, Río Grande do Sul, Brasil, en el marco del 24º Festival de Turismo de Gramado, del 22 al 24 de noviembre de 2012, para celebrar la tercera asamblea de este año, participar activamente en el FESTURIS, y ofrecer una conferencia para colegas del mundo e invitados especiales.
La Asociación Nacional de Rematadores intimó al fideicomiso que gestiona los aviones de la exPluna a pagar la comisión de US$ 835.700 por la subasta. En caso contrario, la gremial iniciará acciones judiciales. El miércoles 14, la Asociación Nacional de Rematadores, Tasadores y Corredores Inmobiliarios (Anrtci) intimó al fideicomiso que actualmente tiene a su cargo la gestión de los siete aviones Bombardier de la exPluna a pagar la comisión que corresponde por la fallida subasta de las aeronaves que se realizó el 1° de octubre.

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