Con los niveles de tráfico prácticamente recuperados hasta los niveles anteriores a la pandemia, el sector se centra en reconstruir la sostenibilidad financiera y los retos del crecimiento, especialmente en torno a las infraestructuras y los procesos de pasajeros. Reunir estos dos eventos refuerza el hecho de que satisfacer las expectativas de los clientes en materia de transporte aéreo y lograr la sostenibilidad financiera van de la mano», declaró Willie Walsh, Director General de IATA.

«Estamos encantados de ser la aerolínea coanfitriona del Simposio Financiero Mundial y el Simposio Mundial de Pasajeros de la IATA. Se trata de los eventos más importantes del sector para los profesionales de las finanzas, la experiencia del cliente, la distribución y los pagos en el sector de la aviación. Como aerolínea comprometida con el liderazgo y la innovación en estas áreas, esperamos unirnos a las conversaciones en nuestra ciudad natal de Chicago, este octubre», dijo Scott Kirby, CEO de United Airlines.

Entre los aspectos más destacados del WFS-WPS figura el panel de directores ejecutivos, en el que participarán Walsh y Adrian Neuhauser, Presidente y Director General de Avianca.

Además, cinco temas de aprendizaje a través de WPS y WFS explorarán la experiencia del pasajero y el aeropuerto; Accesibilidad; Venta al por menor de aerolíneas; Creación de valor; y Protección del valor.

Las sesiones incluirán:

- El camino hacia Net Zero y los viajes reales hacia una aviación sin emisiones
- Valor de los informes ESG
- Identidad digital: viajes sin contacto
- Adaptación de las infraestructuras aeroportuarias a las necesidades de los clientes
- Directores comerciales sobre la venta minorista moderna de las aerolíneas
- Cómo pueden beneficiarse los viajes de negocios de la venta minorista moderna de las aerolíneas
- ¿Está preparado el ecosistema para el 100% de ofertas y pedidos?
- El cambiante panorama de los pagos
- Aprovechar la tecnología para mejorar la gestión del equipaje
- Financiación ecológica en el sector aéreo
- Diseño de productos y servicios accesibles
- Transporte seguro de dispositivos de movilidad

Otros puntos destacados del WFS-WPS:

- Resultados de la Encuesta Mundial de Pasajeros 2023 de IATA
- Perspectivas económicas
- Prueba de concepto de extremo a extremo (POC) que muestra una experiencia digital del pasajero sin fisuras desde la tienda hasta el vuelo.

Portal de América