Los expertos de MoneyTransfers.com han analizado datos sobre equipaje perdido en los últimos dos años, revelando que el año pasado se perdió la asombrosa cantidad de 5.800 millones de libras en equipaje, y se predijo que aproximadamente 13 maletas se manejarían mal por cada 1,000 pasajeros en 2023, más que cualquier otro año.
Resultados clave:
- En 2022 se perdieron o robaron 1,8 millones de bolsas, con un valor estimado asombroso de entre 1800 y 5800 millones de libras esterlinas.
- Según la tasa de crecimiento actual de equipaje extraviado, en 2023, habrá un estimado de 13,27 maletas extraviadas por cada 1000 pasajeros.
Jonathan Merry, experto en viajes de MoneyTransfers.com, comenta: “La anticipación de unas vacaciones muy esperadas por parte de millones de personas que regresaron a los cielos después de la pandemia se vio truncada por enormes colas y cantidades sin precedentes de pérdida de equipaje el año pasado, y ahora podemos revelar cuán impactante fue el costo de esa interrupción para los turistas. Dado que se pronostica que los niveles de pasajeros de las aerolíneas estarán cerca de los niveles previos a la pandemia en 2023 y numerosas huelgas en los aeropuertos planeadas este año junto con la escasez urgente de personal, parece probable que la interrupción masiva experimentada en los aeropuertos continúe antes de que se produzca un cambio urgente para mejorar la situación. ”
1,8 millones de maletas perdidas o robadas solo en 2022
Si bien hubo 26 millones de maletas mal manejadas el año pasado, la mayoría de los pasajeros finalmente se reunieron con sus pertenencias. Aquí hay un desglose del resultado final de esas maletas mal manejadas.
- Maletas perdidas/robadas: 7%
- Maletas dañadas: 13%
- Retrasado: 80%
Más de £ 5 mil millones en equipaje perdido el año pasado
Un estudio predijo que la maleta de un turista promedio tendría un valor de £ 3.225. Sin embargo, la mayoría de las aseguradoras de viajes ofrecen un límite de £ 1.000 de cobertura para las reclamaciones por pérdida de equipaje, por lo que hemos calculado el valor de la pérdida de equipaje en función de estas dos cifras.
Con 1,8 millones de maletas perdidas o robadas solo el año pasado, se trata de un valor total asombroso de entre £ 1.800 millones y £ 5.800 millones en equipaje perdido.
Aeropuertos del Reino Unido que pierden más equipaje
- Londres Heathrow: 35,63%
- Londres Gatwick: 19,54%
- Mánchester: 13,03%
- Birmingham: 8,81%
- Londres Stansted: 7,66%
Jonathan Merry, experto en viajes de MoneyTransfers.com , ofreció estos consejos para cualquiera que se enfrente a la pérdida de equipaje:
1. Verifique la elegibilidad de reembolso
Si pierde su equipaje, puede ser elegible para un reembolso de las tarifas de equipaje facturado. Las aerolíneas suelen tener 21 días para localizar y devolver su equipaje extraviado. Si su equipaje es devuelto dentro de este período, aún puede reclamar una compensación por equipaje retrasado. Si no lo encuentra, puede presentar una reclamación por pérdida de equipaje.
2. Póngase en contacto con la aerolínea de inmediato
En caso de pérdida de equipaje, la aerolínea debe ser su principal punto de contacto, no el aeropuerto. Comuníquese con el representante de la aerolínea lo antes posible para informar el problema. Asegúrese de tener sus datos de contacto a mano si no están disponibles en el aeropuerto.
3. Considere un rastreador de equipaje
En el último año, las búsquedas del término 'rastreo de equipaje' aumentaron un 220 % (datos de Google Trends), ¡quizás destacando cuántas personas se vieron afectadas por equipaje perdido o retrasado el año pasado! Hay una amplia gama de rastreadores de equipaje disponibles en el mercado para ayudarlo a rastrear sus artículos perdidos. Estos pueden ser extremadamente útiles al ponerse en contacto con su aerolínea para ayudar a mostrar dónde está realmente su maleta.
4. Inspeccione su equipaje recuperado
Cuando finalmente le devuelvan su equipaje, inspeccione cuidadosamente en busca de daños y asegúrese de que no falte ningún artículo. Si encuentra algún artículo dañado o faltante, informe a la aerolínea de inmediato, ya que deben repararlo o reemplazarlo según corresponda.
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